再也不敢搭大韓航空 Korean Air
淺唱輕吟
2015/2/22 (大年初四) 我搭大韓 (KOREAN AIR) 早班0910從韓國仁川機場回台灣，0710 我就抵達機場，但是大韓的check in 櫃檯已經排了一圈又一大圈 (所有CHECK IN 的旅客都排同一隊伍，未區分比較早飛或比較晚飛的旅客)。
直到0800 我看輪到我CHECK IN的隊伍還很遠，剛好有一個樣似地勤主管 (有掛大韓名牌) 經過，我趕緊問她，我的班機是0910，你認為我來得及登機嗎? 我看她的神情也心不在焉似的，就說我的班次0830才會關櫃，叫我繼續排隊，後來時間到了0830，還是沒有到我CHECK IN，我只好衝去櫃檯問那個主管，已經0830了怎麼辦? 她大小姐居然叫我繼續排隊。
我看旁邊的PRIORITY 櫃台CHECK IN的人不多，我就直接問那個櫃檯的地勤，已經0835了，我的班機快要登機(0840登機)了，你可幫我先CHECK IN 嗎? 我真的從來沒遇過那麼沒有COMMON SENSE 的地勤了，她的答案跟那個主管一樣要排隊，每個人都在排隊，也不曉得講了甚麼韓語我聽不懂，結果後面的一群韓國人可能誤以為我故意要插隊，就叫我要排隊 (大家可以想像被一群阿珠馬圍起來用韓語不分青紅皂白指責的感受嗎?雖然我聽不懂韓語，看表情也看得出來是類似叫我要排隊，這個地勤小姐不但不專業，還製造問題 )，我就說我已經排一個多小時的隊伍了，但我的飛機快要登機了，那好吧，我繼續排隊，如果我搭不上我的班機，是你們大韓航空的問題，食宿大韓航空要負責，地勤居然還是叫我排隊，我真的無言了。
後來0838附近，有一個地勤從櫃台最右邊跑來跟我說 她願意先幫我CHECK IN，我就跟著她到他的櫃台，當時排隊CHECK IN 的人龍比我早上排隊時更多人，不到一分鐘就幫我CHECK IN 完成，這麼簡單的動作，大韓航空 (KOREAN AIR)就是有些地勤的腦筋有夠死板，我當時真的很火大，一方面怕來不及登機，二方面又被韓國人誤會我故意插隊，心裡真的覺得有夠不平，CHECK IN 完成後我趕快去安檢 (INSPECTION)，剛好經過只會叫我排隊的地勤面前，我拿著我的登機證(boarding pass)跟她說，HELLO, You see, so easy operation, what’s wrong in your brain? I swear, I’ll never ever choice Korea Air again. Goodbye.沒時間聽她再解釋甚麼了，我講完後就一路跑到安檢。
我的班機0840開始登機，安檢已經因農曆年長假隊伍排得有夠長 (我想電視新聞都有播)，我真的慌了，因為已經0850了，這時我看到仁川機場 (Incheon Int.Airport) 有背值星帶的工作人員經過，我趕快跟他求救，我說明我的班機起飛時間很近，可幫忙我嗎？她只問我有幾個人？我回答就我一個，她就直接帶我去排另一個隊伍，並且善意提醒我，等安檢、海關過後，往右邊趕快跑，這時我發現排我前面三個韓國人也跟我同班飛機，我當時看到航班表時，發現大部分的班機都DELAY；後來再過海關時，排我後面剛好是兩個台灣人，也居然跟我同班次，重點是他們已經提前三個小時到機場了，天啊，大韓航空(KOREAN AIR) 的check in 的作業流程真的很有問題；雖然因為仁川機場工作人員幫忙，有比較快完成安檢、海關這兩個程序，但是時間也來到0911了，結果最後表定0910的班機，0936才起飛，我想應該是在等已經check in卻還沒登機的旅客。
上述這樣的事情，發生在我身上是第一次，因為即使像大韓航空(KOREAN AIR)這種不分班次，混和CHCK IN 的方式，我也在別的機場經歷過，但是航空公司通常會派服務人員出來巡邏，看有沒有比較早起飛的旅客還沒CHECK IN， 好，也許大韓航空 (KOREAN AIR) 會說人力不足，好，我也接受不派人員巡邏， 但我已經主動反映兩三次了，你大韓航空櫃檯 (KOREAN AIR GROUND STAFF)還一副不在乎，只會說排隊、排隊，每個人都在排隊， 管你旅客來不來得及登機的態度，就無法讓人接受了，到底是大韓航空(KOREAN AIR)不會處理問題? 還是大韓航空(KOREAN AIR)根本不認為這是問題? 如果是後者，問題可就大了。
我認為對於旅客發生急迫的問題，表現出一副事不關己的地勤，和旅客遇到狀況無法臨機應變只會說排隊的地勤，都應該要重新訓練或考慮其適任性，不只造成大韓航空(KOREAN AIR)check in 櫃台無法有效消化check in 旅客，我認為早上很多班機delay，大韓航空 (KOREAN AIR)無法彈性調整的check in 作業流程也是原因之一，畢竟大韓航空(KOREAN AIR)在仁川機場是基地(base)機場，又是韓國本國航空公司，班次一定最多；但是仁川機場 (INCHEON INT. AIRPORT)被評選為服務品質好的機場我還是認同，因為機場工作人員對於旅客面臨急迫的問題時，以主動的態度用正確有效率的方式解決；但相反的，大韓航空(KOREAN AIR)不曉得是不是受到會長女兒事件的影響，怎麼感覺地勤人員工作時心不在焉似的，基於這次經驗，我再也不敢搭大韓航空(Korean Air)，我相信大多數的人也不想再被第二次類似這樣的對待。
直到0800 我看輪到我CHECK IN的隊伍還很遠，剛好有一個樣似地勤主管 (有掛大韓名牌) 經過，我趕緊問她，我的班機是0910，你認為我來得及登機嗎? 我看她的神情也心不在焉似的，就說我的班次0830才會關櫃，叫我繼續排隊，後來時間到了0830，還是沒有到我CHECK IN，我只好衝去櫃檯問那個主管，已經0830了怎麼辦? 她大小姐居然叫我繼續排隊。
我看旁邊的PRIORITY 櫃台CHECK IN的人不多，我就直接問那個櫃檯的地勤，已經0835了，我的班機快要登機(0840登機)了，你可幫我先CHECK IN 嗎? 我真的從來沒遇過那麼沒有COMMON SENSE 的地勤了，她的答案跟那個主管一樣要排隊，每個人都在排隊，也不曉得講了甚麼韓語我聽不懂，結果後面的一群韓國人可能誤以為我故意要插隊，就叫我要排隊 (大家可以想像被一群阿珠馬圍起來用韓語不分青紅皂白指責的感受嗎?雖然我聽不懂韓語，看表情也看得出來是類似叫我要排隊，這個地勤小姐不但不專業，還製造問題 )，我就說我已經排一個多小時的隊伍了，但我的飛機快要登機了，那好吧，我繼續排隊，如果我搭不上我的班機，是你們大韓航空的問題，食宿大韓航空要負責，地勤居然還是叫我排隊，我真的無言了。
後來0838附近，有一個地勤從櫃台最右邊跑來跟我說 她願意先幫我CHECK IN，我就跟著她到他的櫃台，當時排隊CHECK IN 的人龍比我早上排隊時更多人，不到一分鐘就幫我CHECK IN 完成，這麼簡單的動作，大韓航空 (KOREAN AIR)就是有些地勤的腦筋有夠死板，我當時真的很火大，一方面怕來不及登機，二方面又被韓國人誤會我故意插隊，心裡真的覺得有夠不平，CHECK IN 完成後我趕快去安檢 (INSPECTION)，剛好經過只會叫我排隊的地勤面前，我拿著我的登機證(boarding pass)跟她說，HELLO, You see, so easy operation, what’s wrong in your brain? I swear, I’ll never ever choice Korea Air again. Goodbye.沒時間聽她再解釋甚麼了，我講完後就一路跑到安檢。
我的班機0840開始登機，安檢已經因農曆年長假隊伍排得有夠長 (我想電視新聞都有播)，我真的慌了，因為已經0850了，這時我看到仁川機場 (Incheon Int.Airport) 有背值星帶的工作人員經過，我趕快跟他求救，我說明我的班機起飛時間很近，可幫忙我嗎？她只問我有幾個人？我回答就我一個，她就直接帶我去排另一個隊伍，並且善意提醒我，等安檢、海關過後，往右邊趕快跑，這時我發現排我前面三個韓國人也跟我同班飛機，我當時看到航班表時，發現大部分的班機都DELAY；後來再過海關時，排我後面剛好是兩個台灣人，也居然跟我同班次，重點是他們已經提前三個小時到機場了，天啊，大韓航空(KOREAN AIR) 的check in 的作業流程真的很有問題；雖然因為仁川機場工作人員幫忙，有比較快完成安檢、海關這兩個程序，但是時間也來到0911了，結果最後表定0910的班機，0936才起飛，我想應該是在等已經check in卻還沒登機的旅客。
上述這樣的事情，發生在我身上是第一次，因為即使像大韓航空(KOREAN AIR)這種不分班次，混和CHCK IN 的方式，我也在別的機場經歷過，但是航空公司通常會派服務人員出來巡邏，看有沒有比較早起飛的旅客還沒CHECK IN， 好，也許大韓航空 (KOREAN AIR) 會說人力不足，好，我也接受不派人員巡邏， 但我已經主動反映兩三次了，你大韓航空櫃檯 (KOREAN AIR GROUND STAFF)還一副不在乎，只會說排隊、排隊，每個人都在排隊， 管你旅客來不來得及登機的態度，就無法讓人接受了，到底是大韓航空(KOREAN AIR)不會處理問題? 還是大韓航空(KOREAN AIR)根本不認為這是問題? 如果是後者，問題可就大了。
我認為對於旅客發生急迫的問題，表現出一副事不關己的地勤，和旅客遇到狀況無法臨機應變只會說排隊的地勤，都應該要重新訓練或考慮其適任性，不只造成大韓航空(KOREAN AIR)check in 櫃台無法有效消化check in 旅客，我認為早上很多班機delay，大韓航空 (KOREAN AIR)無法彈性調整的check in 作業流程也是原因之一，畢竟大韓航空(KOREAN AIR)在仁川機場是基地(base)機場，又是韓國本國航空公司，班次一定最多；但是仁川機場 (INCHEON INT. AIRPORT)被評選為服務品質好的機場我還是認同，因為機場工作人員對於旅客面臨急迫的問題時，以主動的態度用正確有效率的方式解決；但相反的，大韓航空(KOREAN AIR)不曉得是不是受到會長女兒事件的影響，怎麼感覺地勤人員工作時心不在焉似的，基於這次經驗，我再也不敢搭大韓航空(Korean Air)，我相信大多數的人也不想再被第二次類似這樣的對待。
作業是個不可數名詞
不過我很少搭這兩家呢
我運氣好，之前進巴黎都是坐歐洲之星
的確是沒注意到這方面
恐攻的確是沒辦法的事，不過大家付了機票錢、機場稅
又不是坐廉航，航空公司只是為了省錢卻不在意服務品質...
不過是簡單的分流報到會更有效率,
就像登機前不是也會請旅客依座位分梯次登機嗎?
這些歐洲的國藉航空真是有國家在保護沒在怕嘛
坦白說效率明明就是法國故有的問題
雖然航空公司不會在意個人搭不搭
好在選擇多的是，也不是每個人都要抱他們大腿
相反的航空公司也不需要抱久久搭機一次又一大堆抱怨的「高級呆丸郎」的大腿
我運氣好，之前進巴黎都是坐歐洲之星
的確是沒注意到這方面
恐攻的確是沒辦法的事，不過大家付了機票錢、機場稅
又不是坐廉航，航空公司只是為了省錢卻不在意服務品質...
不過是簡單的分流報到會更有效率,
就像登機前不是也會請旅客依座位分梯次登機嗎?
這些歐洲的國藉航空真是有國家在保護沒在怕嘛
坦白說效率明明就是法國故有的問題
雖然航空公司不會在意個人搭不搭
好在選擇多的是，也不是每個人都要抱他們大腿
相反的航空公司也不需要抱久久搭機一次又一大堆抱怨的「高級呆丸郎」的大腿
擦掉眼淚我依舊是王
大部份的人遇到這種情形，應該以後就會避開，我是會更加提早去，不過先決條件票要有競爭力，不然服務沒有，價格又不漂亮，應該生意會清淡很多吧，話說不同航空一起報到，真的很擠，分流一下效率不是更好嗎？
小怪瘦
相反的航空公司也不需要抱久久搭機一次又一大堆抱怨的「高級呆丸郎」的大腿
你好
我有看過你的部分文章. 發現你的旅遊經驗很豐富. 但是大家都是台灣人應該都有注意到我們在國際社會一直是無法定位的.更何況是台灣人長期以來受殖民的影響. 一直有種卑屈的心結 (不一定適用全部的人).
背包客棧是一個很好的網站.讓大家可在這邊交換旅遊資訊.所以我覺得大家就事論事討論旅遊資訊就好. 建議不要貼上民族習性的標籤.畢竟不管是先進或落後的國家.都有好人也有壞人.只是手法不一定相同而已.
我覺得其實以你的豐富旅遊經驗可以在背包客棧貢獻更多. 也會讓更多的人有機會感謝你的旅遊資訊.
你好
我有看過你的部分文章. 發現你的旅遊經驗很豐富. 但是大家都是台灣人應該都有注意到我們在國際社會一直是無法定位的.更何況是台灣人長期以來受殖民的影響. 一直有種卑屈的心結 (不一定適用全部的人).
背包客棧是一個很好的網站.讓大家可在這邊交換旅遊資訊.所以我覺得大家就事論事討論旅遊資訊就好. 建議不要貼上民族習性的標籤.畢竟不管是先進或落後的國家.都有好人也有壞人.只是手法不一定相同而已.
我覺得其實以你的豐富旅遊經驗可以在背包客棧貢獻更多. 也會讓更多的人有機會感謝你的旅遊資訊.
手捧陽光
你好
我有看過你的部分文章. 發現你的旅遊經驗很豐富. 但是大家都是台灣人應該都有注意到我們在國際社會一直是無法定位的.更何況是台灣人長期以來受殖民的影響. 一直有種卑屈的心結 (不一定適用全部的人).
背包客棧是一個很好的網站.讓大家可在這邊交換旅遊資訊.所以我覺得大家就事論事討論旅遊資訊就好. 建議不要貼上民族習性的標籤.畢竟不管是先進或落後的國家.都有好人也有壞人.只是手法不一定相同而已.
我覺得其實以你的豐富旅遊經驗可以在背包客棧貢獻更多. 也會讓更多的人有機會感謝你的旅遊資訊.
台灣人難道沒有被民粹寵壞嗎？而且還不是少數人，抱怨一大堆嫌東嫌西的我應該沒說錯吧
我有看過你的部分文章. 發現你的旅遊經驗很豐富. 但是大家都是台灣人應該都有注意到我們在國際社會一直是無法定位的.更何況是台灣人長期以來受殖民的影響. 一直有種卑屈的心結 (不一定適用全部的人).
背包客棧是一個很好的網站.讓大家可在這邊交換旅遊資訊.所以我覺得大家就事論事討論旅遊資訊就好. 建議不要貼上民族習性的標籤.畢竟不管是先進或落後的國家.都有好人也有壞人.只是手法不一定相同而已.
我覺得其實以你的豐富旅遊經驗可以在背包客棧貢獻更多. 也會讓更多的人有機會感謝你的旅遊資訊.
台灣人難道沒有被民粹寵壞嗎？而且還不是少數人，抱怨一大堆嫌東嫌西的我應該沒說錯吧
沒公主命就別犯公主病
其實我覺得好與不好每個人觀感不同，感覺不好下次就別買別去別用就好，犯不著公開砲一堆！尤其是看到很多那種發文說某某某多爛多爛要大家小心都別去的人，地球不是以他為中心的！個人觀感囉
莂哪庅認嫃
其實我覺得好與不好每個人觀感不同，感覺不好下次就別買別去別用就好，犯不著公開砲一堆！尤其是看到很多那種發文說某某某多爛多爛要大家小心都別去的人，地球不是以他為中心的！個人觀感囉
一樣米養百樣人. 本來每個人遇到同樣的議題就不可能觀點一致. 但是如果將心比心站在對方發生狀況的當下想一下.也許心情就會遼闊多. 如果我的建議你不是很認同. 我也絕對尊重你的看法.
一樣米養百樣人. 本來每個人遇到同樣的議題就不可能觀點一致. 但是如果將心比心站在對方發生狀況的當下想一下.也許心情就會遼闊多. 如果我的建議你不是很認同. 我也絕對尊重你的看法.
哥想發光卻沒錢交電費
好與不好分享出來是好事，避免其他人再踩地雷，標題下的不要太誇張，也許就少了許多酸言酸語。
別把裝逼當時尚
好與不好分享出來是好事，避免其他人再踩地雷，標題下的不要太誇張，也許就少了許多酸言酸語。
就這篇來說相信韓航也不會在乎誰搭不搭吧（而且搭韓航還不是圖便宜？）抱怨這個怎麼不怪自己不早點去？都期待機場跟班機都沒人在那裡恭候他的大駕光臨？呵呵
就這篇來說相信韓航也不會在乎誰搭不搭吧（而且搭韓航還不是圖便宜？）抱怨這個怎麼不怪自己不早點去？都期待機場跟班機都沒人在那裡恭候他的大駕光臨？呵呵
走路太吊會絆腳
就這篇來說相信韓航也不會在乎誰搭不搭吧（而且搭韓航還不是圖便宜？）抱怨這個怎麼不怪自己不早點去？都期待機場跟班機都沒人在那裡恭候他的大駕光臨？呵呵
看來. 你對你的觀點有很強的信念. 我也沒意見.我不期待全世界的人要跟我的觀點一致. 但我所提供的旅遊資訊在這個平台. 有適用的人可參考.不適用的人也不一定要勉強參考. 如果你覺得跟你沒關. 也不會遭遇到類似情況.你也不一定要花時間理會.不是嗎?
恩恩. 也許有一天. 當你自己遇到類似的情況. 說不定你的想法還是一樣. 也說不定你不會遇到跟我一樣的狀況. 誰知道呢? 風水本來就是輪流轉的. 總之. 祝福你囉
另外. 也期待你可多分享你的商務艙或頭等艙搭乘經驗及注意事項. 畢竟多數人都是搭經濟艙居多....
看來. 你對你的觀點有很強的信念. 我也沒意見.我不期待全世界的人要跟我的觀點一致. 但我所提供的旅遊資訊在這個平台. 有適用的人可參考.不適用的人也不一定要勉強參考. 如果你覺得跟你沒關. 也不會遭遇到類似情況.你也不一定要花時間理會.不是嗎?
恩恩. 也許有一天. 當你自己遇到類似的情況. 說不定你的想法還是一樣. 也說不定你不會遇到跟我一樣的狀況. 誰知道呢? 風水本來就是輪流轉的. 總之. 祝福你囉
另外. 也期待你可多分享你的商務艙或頭等艙搭乘經驗及注意事項. 畢竟多數人都是搭經濟艙居多....
你是我今生唯一的夢
看來. 你對你的觀點有很強的信念. 我也沒意見.我不期待全世界的人要跟我的觀點一致. 但我所提供的旅遊資訊在這個平台. 有適用的人可參考.不適用的人也不一定要勉強參考. 如果你覺得跟你沒關. 也不會遭遇到類似情況.你也不一定要花時間理會.不是嗎?
恩恩. 也許有一天. 當你自己遇到類似的情況. 說不定你的想法還是一樣. 也說不定你不會遇到跟我一樣的狀況. 誰知道呢? 風水本來就是輪流轉的. 總之. 祝福你囉
另外. 也期待你可多分享你的商務艙或頭等艙搭乘經驗及注意事項. 畢竟多數人都是搭經濟艙居多....
我不是都搭商務艙，這次搭OS 064/063也是經濟艙，其實我也認同一樣米百樣人，有人喜歡寬裕點的時間輕鬆來也有人喜歡緊一點趕一點，這都沒什麼，只是既然要晚點去就該有要排大隊的心理準備，晚到就要先辦那早去排隊的人都是傻瓜嗎？尤其是在連續假期人多不是常識嗎？什麼觀點我都能接受，就是不太能接受現在很多台灣人千錯萬錯都是別人的錯只有我沒錯！
恩恩. 也許有一天. 當你自己遇到類似的情況. 說不定你的想法還是一樣. 也說不定你不會遇到跟我一樣的狀況. 誰知道呢? 風水本來就是輪流轉的. 總之. 祝福你囉
另外. 也期待你可多分享你的商務艙或頭等艙搭乘經驗及注意事項. 畢竟多數人都是搭經濟艙居多....
我不是都搭商務艙，這次搭OS 064/063也是經濟艙，其實我也認同一樣米百樣人，有人喜歡寬裕點的時間輕鬆來也有人喜歡緊一點趕一點，這都沒什麼，只是既然要晚點去就該有要排大隊的心理準備，晚到就要先辦那早去排隊的人都是傻瓜嗎？尤其是在連續假期人多不是常識嗎？什麼觀點我都能接受，就是不太能接受現在很多台灣人千錯萬錯都是別人的錯只有我沒錯！