Booking.com的免費取消是以飯店所在地的時間為準?

來一瓶92年的爽歪歪

2019-02-01

在booking.com訂了首爾的房間，網站上說12/5 11:59pm之前皆可免費取消

剛剛12/5 11點多取消時竟然被收取第一晚房費......

突然想到韓國比台灣快一小時，也就是說韓國已經過了深夜12點了....

去查了之後才發現原來免費取消是以飯店所在地的時間為準!

但說真的，關於這個問題booking.com的網頁上並沒有任何的解釋或提醒，

起碼在我按下"確認訂房"前都沒有任何提醒!

只有在confirmation email的最下方的一小行字，有寫。

說真的都訂完房間了，誰會沒事把email打開連最底下的東西都一起讀完啊?

而且為什麼訂房的過程中都沒有解釋清楚，網頁上多加一句話有這麼難嗎?

我根本沒有收到完整和對等的訊息啊!!!

請問各位有沒有人有類似的經驗呢??

這樣可以去客訴嗎?

十字開頭的年齡怎敢說永遠

2019-02-01

那麼飯店的可入住時間, 最後退房時間, 可會不是以飯店的當地時間計的嗎?

暢飲孤獨

2019-02-01

標籤：訂房訂房網站 booking 取消免費取消退房