我訂了jalan,班機取消,住宿怎麼辦?

請問大大,我原定1/30-2/3 在jalan 訂了岡山和倉敷的飯店. 但我從上海轉機到岡山,結果上海1/30那天浦東機場霾害, 整個機場封閉,飛不到日本,隔天也剛好沒班機飛過去,所以飯店就沒辦法住. 我看jalan的規定.房費要被沒收. 我可以給他什麼證明,讓飯店知道我是航班取消嗎? 因我不會寫日文, 有好心的大大,如可以可告訴我該怎麼寫? 謝謝

我跟日本飯店聯絡
e-mail用英文，電話也是講英文
反正我的英文能力也有限，除了最基本的單字與語法
太艱澀的單字，太複雜的字句，我也不會

因為我訂的是民宿,我有嘗試用英文說,民宿完全聽不懂,我連用英文說CAN YOU SPEAK ENGLISH? 也聽不懂 囧

建議可找信用卡白金秘書協助處理相關事務,不過正常當天取銷航班時就應該告知,要拿回訂金變數不小!8-|

我有碰過兩次, 一次飛機臨時取消班機, 一次是天候因素延遲.
臨時不飛那次因為前兩天就知道了, 但是因為是早鳥方案, 所以寫mail告知, 有幫我取消訂房, 沒有收錢.
天候因素當天晚上10點才到東京, 旅館在八戶:\'(, 我請航空公司地勤幫我打電話跟旅館說.隔天人到八戶, 再拿航空公司開的証明, 旅館沒有收我沒住的那天錢.(不過旅館臉色不太好看啦)
如果提早知道不能住, 想辦法打電話讓旅館知道, jalan上都有規定, 一定要連絡.
不過經過這件事, 我都不太敢訂早鳥, 或是前兩天要扣訂金這種, 可以當天住宿前,上網直接取消不收任何錢優先的旅館啦...

[請航空公司地勤幫我打電話跟旅館說.隔天人到八戶, 再拿航空公司開的証明, 旅館沒有收我沒住的那天錢.]....撘廉航的話...大概找不到地勤吧

大概是我比較倒楣 什麼大霧強風大雪311取消班機 通通都碰過了,
所以不敢搭廉航.
那次晚上十點才到機場,不要說旅館,連電車都沒有了,取消旅館的時候,
跟地勤抱怨, 請問他可不可以代訂過境旅館(因為服務台已經睡覺了, 給我們一張單子叫我們自己打電話問), 結果地勤就說給我們"免費"住過境, 跟要轉機美國的人一起住(他們因為轉機, 所以本來就有),這是"天候"因素,航空公司可以不管,還是很幫忙.
經過這件事, 買機票的同時也是要買保險啦!(不是保單那種保險)
不要晚班飛機, delay趕不上統聯,會睡桃園機場(我碰過)
不要廉航, 多飛幾次就知道天候狀況可不可以讓你多請幾天假睡機場?延行程?(上班族請假很難的)
大冬天盡量不要住靠日本海東北,很容易大雪停飛停開電車(每次去日本,新聞都有報)
jalan 盡量不要訂預收訂金, 3天前要開始扣錢的, 保持可以上網的環境, 除非你有可以打國際電話的環境,又會講日文
早午班機的前一天晚上,必定住成田
我這個人很膽小,都會買以上保險*-)

LCC開始飛日本後，我只搭過2次，而且還不便宜(不過還是比長榮/華航/日航/全日空/國泰便宜)
很重要的原因就是，我的休假要公司核准，不是自己就能決定
如果有重要會議/事件得處理，就算請好假、訂好機票/飯店，一樣得取消掉
(沒辦法，這裡是台灣，不是法國/荷蘭)
所以，廉價航空的特惠票，我經常也只能看爽的

我搭過一次暑假的JR北海道列車，因為一場午後雷陣雨，北海道大停電
我的列車就在某個站停了快2小時，我後續能接得上的車
到達我的住宿地點是凌晨3點
我只能請JR北海道站務人員幫我撥電話給飯店(Comfort Hotel函館)
然後我自己用簡單的英語詢問飯店，因為JR的嚴重誤點
能否讓我凌晨3點check in？如果不行就只能取消
飯店人員英語也能通(反正我的英語能力也有限)，知道我的情形後
告訴我沒辦法讓我凌晨3點check in，但是會幫我取消訂房
而且住宿當天晚上才因為天候與交通因素取消，他會幫我註記，免收取消費用
(因為當天晚上JR北海道營運狀況是一團混亂)