亞航更改班機起飛時間
酷到爆炸
吉隆坡電話也是超難打,我也是花了3-4天的時間,每天4個朋友輪流打至少5通電話才把事情解決
吉隆坡電話我試過終於打通和接通,可是被客服put on hold 超過 30mins 結果我放棄等待
用家用電話打，我家的是CORDLESS，我直接播音等到有人接我才拿起來聽，我同一天打進去2次每次都是等20分鐘左右。或者用LIVE CHAT，雖然不能操作系統。但是先問他們所有的問題。再來如果已經知道所有的答案，我會直接到KL SENTRAL柜臺辦理，打電話太浪費時間了。
吉隆坡電話我試過終於打通和接通,可是被客服put on hold 超過 30mins 結果我放棄等待
用家用電話打，我家的是CORDLESS，我直接播音等到有人接我才拿起來聽，我同一天打進去2次每次都是等20分鐘左右。或者用LIVE CHAT，雖然不能操作系統。但是先問他們所有的問題。再來如果已經知道所有的答案，我會直接到KL SENTRAL柜臺辦理，打電話太浪費時間了。
願與時光為敵也決不放棄
Even u take CX, JAL or CI, the airlines surely won't e-mail or sms you if
the flight will be postponed 25 mins.
Don't forget that AA is a budget airlines and provides point to point services
only. It is why AA does not guarantee that you can connect the next connecting flight if the 1st leg flight has been delayed. U may now
understand why the AA passengers need to check-in for every sector.
.
AA 是 American Airlines 的縮寫
這裡雖然知道指的是 Airasia 但是是容易讓人引起誤會.
馬來西亞 Airasia 縮寫是 D7
泰國Airasia 縮寫是 FD
the flight will be postponed 25 mins.
Don't forget that AA is a budget airlines and provides point to point services
only. It is why AA does not guarantee that you can connect the next connecting flight if the 1st leg flight has been delayed. U may now
understand why the AA passengers need to check-in for every sector.
.
AA 是 American Airlines 的縮寫
這裡雖然知道指的是 Airasia 但是是容易讓人引起誤會.
馬來西亞 Airasia 縮寫是 D7
泰國Airasia 縮寫是 FD
你棺材是翻蓋的還是滑蓋的
今天終於收到亞航更改班機的mail，起飛前三天才通知客戶。亞航效率.......。在網上看到的及寄來的mail，表定時間已延後25分，根據經驗，實際等待時間恐怕不止25 mins，我覺得亞航只是為了不想免費讓客戶更改別班航班。
早上打了好久，終於連絡上台北亞航客服，我告之客服不合理的地方，客服也轉接給他的主管。但是亞航的說法: 他們是cheap flight，不是傳統航空公司，所以亞航內規為超過45 mins 才可以換其它班一次，而且依據網頁條款，他們有權利更改或延後任何班機，除非取消班機，他們才會免費換其它班機。 如果依亞航的客服說法: 45 mins 可以換班,已是他們給客戶最大的恩典了。
早上打了好久，終於連絡上台北亞航客服，我告之客服不合理的地方，客服也轉接給他的主管。但是亞航的說法: 他們是cheap flight，不是傳統航空公司，所以亞航內規為超過45 mins 才可以換其它班一次，而且依據網頁條款，他們有權利更改或延後任何班機，除非取消班機，他們才會免費換其它班機。 如果依亞航的客服說法: 45 mins 可以換班,已是他們給客戶最大的恩典了。
鑒婊專家
我想大家在訂票時是不是都忽略了看相關的限制條款.
限制條款就像是合約書一樣, 你要下手買票時 就應該把相關條件都看清楚, 如果有規定 你買了 不是就代表同意了嗎?
如果沒寫清楚的,就問問看摟!
以 Low Cost Carrier 的價格 要求 一般航空公司的服務, 難免會有點失望.
限制條款就像是合約書一樣, 你要下手買票時 就應該把相關條件都看清楚, 如果有規定 你買了 不是就代表同意了嗎?
如果沒寫清楚的,就問問看摟!
以 Low Cost Carrier 的價格 要求 一般航空公司的服務, 難免會有點失望.
二到無窮大
早上打了好久，終於連絡上台北亞航客服，我告之客服不合理的地方，客服也轉接給他的主管。但是亞航的說法: 他們是cheap flight，不是傳統航空公司，所以亞航內規為超過45 mins 才可以換其它班一次，而且依據網頁條款，他們有權利更改或延後任何班機，除非取消班機，他們才會免費換其它班機。 如果依亞航的客服說法: 45 mins 可以換班,已是他們給客戶最大的恩典了。
可能是因為台灣第一次有廉價航空進駐的關係,
我覺得很多人對廉價航空的認知就是票很便宜,機上服務少這樣而已
所以對於一些看不見或者鮮少發生的問題
仍然會用對長榮華航的心態來檢視廉價航空的feedback
亞航在廉價航空裡面算不錯了
如果無法接受這種服務內容, 以後少碰廉價航空為妙
不要用一般航空公司標準來質疑人家合不合理, 省掉的成本可是反映在你的票價上不是嗎?
可能是因為台灣第一次有廉價航空進駐的關係,
我覺得很多人對廉價航空的認知就是票很便宜,機上服務少這樣而已
所以對於一些看不見或者鮮少發生的問題
仍然會用對長榮華航的心態來檢視廉價航空的feedback
亞航在廉價航空裡面算不錯了
如果無法接受這種服務內容, 以後少碰廉價航空為妙
不要用一般航空公司標準來質疑人家合不合理, 省掉的成本可是反映在你的票價上不是嗎?
香蕉你個不娜娜
可能是因為台灣第一次有廉價航空進駐的關係,
我覺得很多人對廉價航空的認知就是票很便宜,機上服務少這樣而已
所以對於一些看不見或者鮮少發生的問題
仍然會用對長榮華航的心態來檢視廉價航空的feedback
亞航在廉價航空裡面算不錯了
如果無法接受這種服務內容, 以後少碰廉價航空為妙
不要用一般航空公司標準來質疑人家合不合理, 省掉的成本可是反映在你的票價上不是嗎?
亞航的條款在網頁上是有註明 可以任意延後或更改班機時間，也無須退款，這也是今天亞航的客服告之的網頁條款。
關於這點，我覺得是很有爭議，因為"顯失公平"。據我所知，即使是"特價品"，賣方也有註明"一旦售出，概不退還"，此"註明"基本上是無效的，因為賣方仍要負責產品的瑕疵，而非產品賣出去，就表示消費者接受此註明，可以不用管了。同樣的道理，雖然AA在網上有註明此一條條款，仍應負責。
客服也認同說如果條款不合理，請我向公司投訴。我知道短時間內很難去爭取到什麼，星期六就要出發了，我只能聽馬來西亞朋友的建議，到機場碰碰運氣。也給大家一個提醒，如果你要選擇cheap flight轉機，千萬注意:cheap flight 是可以任意更改或延後飛機起飛的時間的。
我覺得很多人對廉價航空的認知就是票很便宜,機上服務少這樣而已
所以對於一些看不見或者鮮少發生的問題
仍然會用對長榮華航的心態來檢視廉價航空的feedback
亞航在廉價航空裡面算不錯了
如果無法接受這種服務內容, 以後少碰廉價航空為妙
不要用一般航空公司標準來質疑人家合不合理, 省掉的成本可是反映在你的票價上不是嗎?
亞航的條款在網頁上是有註明 可以任意延後或更改班機時間，也無須退款，這也是今天亞航的客服告之的網頁條款。
關於這點，我覺得是很有爭議，因為"顯失公平"。據我所知，即使是"特價品"，賣方也有註明"一旦售出，概不退還"，此"註明"基本上是無效的，因為賣方仍要負責產品的瑕疵，而非產品賣出去，就表示消費者接受此註明，可以不用管了。同樣的道理，雖然AA在網上有註明此一條條款，仍應負責。
客服也認同說如果條款不合理，請我向公司投訴。我知道短時間內很難去爭取到什麼，星期六就要出發了，我只能聽馬來西亞朋友的建議，到機場碰碰運氣。也給大家一個提醒，如果你要選擇cheap flight轉機，千萬注意:cheap flight 是可以任意更改或延後飛機起飛的時間的。
被判無妻徒刑
亞航的條款在網頁上是有註明 可以任意延後或更改班機時間，也無須退款，這也是今天亞航的客服告之的網頁條款。
關於這點，我覺得是很有爭議，因為"顯失公平"。據我所知，即使是"特價品"，賣方也有註明"一旦售出，概不退還"，此"註明"基本上是無效的，因為賣方仍要負責產品的瑕疵，而非產品賣出去，就表示消費者接受此註明，可以不用管了。同樣的道理，雖然AA在網上有註明此一條條款，仍應負責。
這可能有些不一樣, 一般網拍或者零售商, 賣你商品並不會拿買賣契約給你簽, 但是買機票一定要勾選同意才能買, 這種時候航空公司就占上風了, 即便你去跟他打官司, 你也沒甚麼機會贏, 條款很有爭議, 當初就不應該同意這個買賣契約, 既然先同意契約, 回頭再講道理也來不及了
最近我的租約也是遇到類似的問題, 當時也是隨便看就簽了, 現在房子有點問題,情理法, 情理我是站得住腳, 但是法(契約), 當初也是我自己簽名的, law school的朋友給我的唯一解是叫我去跟房東動之以情, 不然就叫我放棄, 畢竟在美國我是毫無勝算的
客服也認同說如果條款不合理，請我向公司投訴。我知道短時間內很難去爭取到什麼，星期六就要出發了，我只能聽馬來西亞朋友的建議，到機場碰碰運氣。也給大家一個提醒，如果你要選擇cheap flight轉機，千萬注意:cheap flight 是可以任意更改或延後飛機起飛的時間的。
祝你順利囉~加油
關於這點，我覺得是很有爭議，因為"顯失公平"。據我所知，即使是"特價品"，賣方也有註明"一旦售出，概不退還"，此"註明"基本上是無效的，因為賣方仍要負責產品的瑕疵，而非產品賣出去，就表示消費者接受此註明，可以不用管了。同樣的道理，雖然AA在網上有註明此一條條款，仍應負責。
這可能有些不一樣, 一般網拍或者零售商, 賣你商品並不會拿買賣契約給你簽, 但是買機票一定要勾選同意才能買, 這種時候航空公司就占上風了, 即便你去跟他打官司, 你也沒甚麼機會贏, 條款很有爭議, 當初就不應該同意這個買賣契約, 既然先同意契約, 回頭再講道理也來不及了
最近我的租約也是遇到類似的問題, 當時也是隨便看就簽了, 現在房子有點問題,情理法, 情理我是站得住腳, 但是法(契約), 當初也是我自己簽名的, law school的朋友給我的唯一解是叫我去跟房東動之以情, 不然就叫我放棄, 畢竟在美國我是毫無勝算的
客服也認同說如果條款不合理，請我向公司投訴。我知道短時間內很難去爭取到什麼，星期六就要出發了，我只能聽馬來西亞朋友的建議，到機場碰碰運氣。也給大家一個提醒，如果你要選擇cheap flight轉機，千萬注意:cheap flight 是可以任意更改或延後飛機起飛的時間的。
祝你順利囉~加油
髮型不能亂
這可能有些不一樣, 一般網拍或者零售商, 賣你商品並不會拿買賣契約給你簽, 但是買機票一定要勾選同意才能買, 這種時候航空公司就占上風了, 即便你去跟他打官司, 你也沒甚麼機會贏, 條款很有爭議, 當初就不應該同意這個買賣契約, 既然先同意契約, 回頭再講道理也來不及了
最近我的租約也是遇到類似的問題, 當時也是隨便看就簽了, 現在房子有點問題,情理法, 情理我是站得住腳, 但是法(契約), 當初也是我自己簽名的, law school的朋友給我的唯一解是叫我去跟房東動之以情, 不然就叫我放棄, 畢竟在美國我是毫無勝算的
哈哈，你的回答讓我想起了台灣信用卡的違約金計算方式的契約，所有人都簽下不合理的契約，說真的，消費者能不簽嗎?所以，我想在金管會的介入下， 弱勢的消費者應該會有公平的對待。所以，看一下你的美國租約，也許真的"顯失公平"。
我是覺得，如果消費者要爭取應有的權益，勢必得花不少時間與精神，而且很多是已經是"習慣"了 ，反而原本應是"不合理的"，也被教育成那是對的。
"亞航是有權更改班機時間或延後，而無須對消費者補償"，如果這真的是公平合理的話，我想亞航的首頁就不會show "亞航上個月準時的績效"，及客服同意超過45 mins讓客戶修改時間。
最近我的租約也是遇到類似的問題, 當時也是隨便看就簽了, 現在房子有點問題,情理法, 情理我是站得住腳, 但是法(契約), 當初也是我自己簽名的, law school的朋友給我的唯一解是叫我去跟房東動之以情, 不然就叫我放棄, 畢竟在美國我是毫無勝算的
哈哈，你的回答讓我想起了台灣信用卡的違約金計算方式的契約，所有人都簽下不合理的契約，說真的，消費者能不簽嗎?所以，我想在金管會的介入下， 弱勢的消費者應該會有公平的對待。所以，看一下你的美國租約，也許真的"顯失公平"。
我是覺得，如果消費者要爭取應有的權益，勢必得花不少時間與精神，而且很多是已經是"習慣"了 ，反而原本應是"不合理的"，也被教育成那是對的。
"亞航是有權更改班機時間或延後，而無須對消費者補償"，如果這真的是公平合理的話，我想亞航的首頁就不會show "亞航上個月準時的績效"，及客服同意超過45 mins讓客戶修改時間。
刪了你之後網速明顯快了
如果你的航班时间影响到你转搭另外一班机的时间是可以要求更改时间或退款的。 至少我有遇过这样的事情。 上个星期弟弟从沙巴亚庇到古晋的航班被该时间了， 从下午三点的飞机改到早上六点， 我们成功换去第二天下午的航班。 最重要是要拨通亚航的专线或亲自到柜台询问。 亚航其实已经做得很好了， 毕竟我们是花少少的钱坐飞机的。
我已把你安排在未來
你能成功更改是因為:
1. 亜航延你班機的時間超過45分鐘(之前討論).
2. 你更新的班次並沒有客滿.
1. 亜航延你班機的時間超過45分鐘(之前討論).
2. 你更新的班次並沒有客滿.