小心Scoot酷航官網的陷阱！
不願將就
想訂廉價航空Scoot的機票的朋友一定要小心它們的網路交易服務費！
我想我不會再給他們第三次機會了。
兩年前，透過Scoot買了一張台北-首爾的機票，刷完卡後才發現突然多了四、五百塊的手續費。
當時我也上網來抱怨了，在刷卡前未被告知，不過只能心想自己太不小心沒有仔細看清楚而自認倒霉了。
事隔多年，要不是因為他們的時間比較適合我的行程，我真的想訂華航直飛班機，因為價錢差不多。
昨晚刷了卡後發現，比刷卡前多了960的網路交易服務費，我可以接受訂票有交易手續費，但應該在刷卡前告知。
心裡越想越不對，決定打客服客訴，結果得到的是是我自己沒看清楚，刷卡前都有提醒會有一筆刷卡手續費。
我很生氣！因為我上過一次當，所以刷卡前我很仔細地檢查，如果真像他們所說的有提醒，那肯定字很小，有惡意使人不注意看仔細的嫌疑。掛上電話後還是很生氣，決定上網試試看，我到底少看了什麼提醒，結果發現如我所附的兩張圖（中文跟英文版）那般，什麼字眼提醒都沒有，因為提醒在那小小的「？」裡，假使你沒有按進去看，根本就不知道會額外加這筆錢，只會跟我一樣傻傻地相信手續費為「0」。
我的感覺是這家公司有失「誠信」，其他航空公司都會直接在刷卡前將這筆金額顯示出來，並加總在刷卡金額裡，只有Scoot這樣讓消費者有被欺騙的嫌疑，然後再最後又要消費者打勾同意自己接受所有的交易。
這很像挖個洞給消費者跳，然後又跟你說你已經打勾了，表示你完全同意這筆消費的所有一切⋯
這樣的購票方式很難讓消費者信任？
PS.歡迎大家分享出去，不要再有人跟我一樣有被騙的感覺。
PS.收取網路交易費是合理的，但以這種不直接明說的方式似乎不是很恰當～
何不清楚明瞭寫出價錢，讓大家開心消費開心當老主顧呢？
我想我不會再給他們第三次機會了。
兩年前，透過Scoot買了一張台北-首爾的機票，刷完卡後才發現突然多了四、五百塊的手續費。
當時我也上網來抱怨了，在刷卡前未被告知，不過只能心想自己太不小心沒有仔細看清楚而自認倒霉了。
事隔多年，要不是因為他們的時間比較適合我的行程，我真的想訂華航直飛班機，因為價錢差不多。
昨晚刷了卡後發現，比刷卡前多了960的網路交易服務費，我可以接受訂票有交易手續費，但應該在刷卡前告知。
心裡越想越不對，決定打客服客訴，結果得到的是是我自己沒看清楚，刷卡前都有提醒會有一筆刷卡手續費。
我很生氣！因為我上過一次當，所以刷卡前我很仔細地檢查，如果真像他們所說的有提醒，那肯定字很小，有惡意使人不注意看仔細的嫌疑。掛上電話後還是很生氣，決定上網試試看，我到底少看了什麼提醒，結果發現如我所附的兩張圖（中文跟英文版）那般，什麼字眼提醒都沒有，因為提醒在那小小的「？」裡，假使你沒有按進去看，根本就不知道會額外加這筆錢，只會跟我一樣傻傻地相信手續費為「0」。
我的感覺是這家公司有失「誠信」，其他航空公司都會直接在刷卡前將這筆金額顯示出來，並加總在刷卡金額裡，只有Scoot這樣讓消費者有被欺騙的嫌疑，然後再最後又要消費者打勾同意自己接受所有的交易。
這很像挖個洞給消費者跳，然後又跟你說你已經打勾了，表示你完全同意這筆消費的所有一切⋯
這樣的購票方式很難讓消費者信任？
PS.歡迎大家分享出去，不要再有人跟我一樣有被騙的感覺。
PS.收取網路交易費是合理的，但以這種不直接明說的方式似乎不是很恰當～
何不清楚明瞭寫出價錢，讓大家開心消費開心當老主顧呢？
他非暖陽卻暖我心
就是有人接受他們這麼神奇的隱密作業系統，甚至替他們護航並自以為很有經驗地來對對此事提出疑問的人說教，因此才會導致他們繼續隱密下去⋯
還有我也不是買機票沒經驗的人，而我也不是為了搶便宜票，何必特地上網看部落格做功課呢？為什麼再次上當，只能說我上次就應該再次上網確認他麼沒的誠信問題，而不是默默承認自己不小心沒看清楚，以至於這次才知道他們一直都這麼隱秘欺負消費者⋯
這真的不叫隱密
絕大多數的廉航都是這樣做
再來你的買票經驗可能是傳航為主吧
還有我也不是買機票沒經驗的人，而我也不是為了搶便宜票，何必特地上網看部落格做功課呢？為什麼再次上當，只能說我上次就應該再次上網確認他麼沒的誠信問題，而不是默默承認自己不小心沒看清楚，以至於這次才知道他們一直都這麼隱秘欺負消費者⋯
這真的不叫隱密
絕大多數的廉航都是這樣做
再來你的買票經驗可能是傳航為主吧
總有賤人想害哀家
如果你覺得自己在法律上站得住腳 那就走消保官的途徑吧
只是根據經驗大多是代理商出面 因此也很難要求到什麼賠償
而且就連立法嚴謹的歐美他們廉價航空信用卡手續費也是輸入卡號才出現 我想以台灣法律來看勝算機率更低...
其實我也不是要什麼賠償，只是覺得真的很過分！
我倒是沒訂過歐洲線的廉航，請問他們也跟Scoot一樣沒有直接在票價旁提醒會有這筆服務費還是跟Agoda一樣在價錢旁清楚提醒？
我覺得這是不一樣的⋯
只是根據經驗大多是代理商出面 因此也很難要求到什麼賠償
而且就連立法嚴謹的歐美他們廉價航空信用卡手續費也是輸入卡號才出現 我想以台灣法律來看勝算機率更低...
其實我也不是要什麼賠償，只是覺得真的很過分！
我倒是沒訂過歐洲線的廉航，請問他們也跟Scoot一樣沒有直接在票價旁提醒會有這筆服務費還是跟Agoda一樣在價錢旁清楚提醒？
我覺得這是不一樣的⋯
寧負天下唯不負你
這真的不叫隱密
絕大多數的廉航都是這樣做
再來你的買票經驗可能是傳航為主吧
不不不⋯捷星、虎航、香草、樂桃以及曇花一現的威航我都買過⋯
只有Scoot這樣處理⋯
絕大多數的廉航都是這樣做
再來你的買票經驗可能是傳航為主吧
不不不⋯捷星、虎航、香草、樂桃以及曇花一現的威航我都買過⋯
只有Scoot這樣處理⋯
是藥三分毒是愛三分傷
就如我前面所言
可能是你廉航搭的不夠多
並沒像你所說的其他航空會把這筆費用明列
在台灣有飛的廉航就我所知只有香草有這樣做
連台灣唯一本土廉航台灣虎航也是類似做法
在最後付款頁面選擇完信用卡別
這筆刷卡處理費才會跑出來
這我有跟你講窩
不要下次你訂台虎又說台虎騙人
再說一次
如真覺受騙
請直接向當地消保官申訴
捷星、香草、樂桃、威航，我都買過⋯至於虎航，我才剛從Okinawa 回來就是虎航的⋯
都沒碰過這樣的問題!
可能是你廉航搭的不夠多
並沒像你所說的其他航空會把這筆費用明列
在台灣有飛的廉航就我所知只有香草有這樣做
連台灣唯一本土廉航台灣虎航也是類似做法
在最後付款頁面選擇完信用卡別
這筆刷卡處理費才會跑出來
這我有跟你講窩
不要下次你訂台虎又說台虎騙人
再說一次
如真覺受騙
請直接向當地消保官申訴
捷星、香草、樂桃、威航，我都買過⋯至於虎航，我才剛從Okinawa 回來就是虎航的⋯
都沒碰過這樣的問題!
帥的不敢出門
你對前後順序觀念有誤
刷卡指的是按下確認付款按鈕當下
而非你還在填信用卡資料就叫刷卡
按下後就會傳到銀行端確認
有些卡別或網站設計會再多3D驗證
所以我學了一大課啦！
原來有這樣處理刷卡金額的！那填資料前的刷卡總金額是參考用的嗎？
因此post這一篇文提醒大家小心Scoot！
如果這種處理方式是完全沒有瑕疵的，又怎麼會一直有人反應這個問題呢？
刷卡指的是按下確認付款按鈕當下
而非你還在填信用卡資料就叫刷卡
按下後就會傳到銀行端確認
有些卡別或網站設計會再多3D驗證
所以我學了一大課啦！
原來有這樣處理刷卡金額的！那填資料前的刷卡總金額是參考用的嗎？
因此post這一篇文提醒大家小心Scoot！
如果這種處理方式是完全沒有瑕疵的，又怎麼會一直有人反應這個問題呢？
你若安好那還得了
就是有人接受他們這麼神奇的隱密作業系統，甚至替他們護航並自以為很有經驗地來對對此事提出疑問的人說教，因此才會導致他們繼續隱密下去⋯
還有我也不是買機票沒經驗的人，而我也不是為了搶便宜票，何必特地上網看部落格做功課呢？為什麼再次上當，只能說我上次就應該再次上網確認他麼沒的誠信問題，而不是默默承認自己不小心沒看清楚，以至於這次才知道他們一直都這麼隱秘欺負消費者⋯
如果你覺得跟你持相反意見 就叫護航的話 那也隨便你
這邊不是ㄧ言堂 你在多版討拍 大家都給你意見 但你仍舊聽不進去
你還是堅持自己被騙 也難怪至今還會有此言論
抵制？要他們改？告消基會？
麻煩搞清楚航空公司是哪個國家 再來高談這些謬論
拿明朝劍斬清朝的官
為什麼大多數人都知道有這筆費用 只有你不知道？
指控被欺騙之前 要不要檢討ㄧ下自己
系統沒有聰明到 可以配合每位旅客的智商與邏輯去改變
要訂人家的票 先把人家遊戲規則與系統搞清楚
這有很難懂？人家又沒拿槍壓著妳訂拜託你訂
麻煩學聰明點 不要再被酷航騙了 留給其他人被騙就好
還有我也不是買機票沒經驗的人，而我也不是為了搶便宜票，何必特地上網看部落格做功課呢？為什麼再次上當，只能說我上次就應該再次上網確認他麼沒的誠信問題，而不是默默承認自己不小心沒看清楚，以至於這次才知道他們一直都這麼隱秘欺負消費者⋯
如果你覺得跟你持相反意見 就叫護航的話 那也隨便你
這邊不是ㄧ言堂 你在多版討拍 大家都給你意見 但你仍舊聽不進去
你還是堅持自己被騙 也難怪至今還會有此言論
抵制？要他們改？告消基會？
麻煩搞清楚航空公司是哪個國家 再來高談這些謬論
拿明朝劍斬清朝的官
為什麼大多數人都知道有這筆費用 只有你不知道？
指控被欺騙之前 要不要檢討ㄧ下自己
系統沒有聰明到 可以配合每位旅客的智商與邏輯去改變
要訂人家的票 先把人家遊戲規則與系統搞清楚
這有很難懂？人家又沒拿槍壓著妳訂拜託你訂
麻煩學聰明點 不要再被酷航騙了 留給其他人被騙就好
無心看風景
如果你覺得跟你持相反意見 就叫護航的話 那也隨便你
這邊不是ㄧ言堂 你在多版討拍 大家都給你意見 但你仍舊聽不進去
你還是堅持自己被騙 也難怪至今還會有此言論
抵制？要他們改？告消基會？
麻煩搞清楚航空公司是哪個國家 再來高談這些謬論
拿明朝劍斬清朝的官
為什麼大多數人都知道有這筆費用 只有你不知道？
指控被欺騙之前 要不要檢討ㄧ下自己
系統沒有聰明到 可以配合每位旅客的智商與邏輯去改變
要訂人家的票 先把人家遊戲規則與系統搞清楚
這有很難懂？人家又沒拿槍壓著妳訂拜託你訂
麻煩學聰明點 不要再被酷航騙了 留給其他人被騙就好
「你在多板討拍，大家給你意見，但你仍舊聽不進去。⋯⋯也難怪至今還會有此言論」
你確定你說的是我嗎？
多板討拍？有嗎？
大家給我意見，我沒聽嗎？
這麼多回應中，就屬你最不客氣了⋯
還有批評別人前，也請先搞清楚發文者發文的主要原因以及真正在意的是什麼⋯
也別說什麼大家都知道就你不知道這樣狂妄的話，吃這種虧的人多的是，只是大部分的人都跟兩年前的我一樣摸摸鼻子自認倒霉⋯
試問，倘若消費者的反應能讓航空公司有所改善，直接明白顯示這筆服務費，而不需要研究個老半天，這又有什麼不好呢？
這邊不是ㄧ言堂 你在多版討拍 大家都給你意見 但你仍舊聽不進去
你還是堅持自己被騙 也難怪至今還會有此言論
抵制？要他們改？告消基會？
麻煩搞清楚航空公司是哪個國家 再來高談這些謬論
拿明朝劍斬清朝的官
為什麼大多數人都知道有這筆費用 只有你不知道？
指控被欺騙之前 要不要檢討ㄧ下自己
系統沒有聰明到 可以配合每位旅客的智商與邏輯去改變
要訂人家的票 先把人家遊戲規則與系統搞清楚
這有很難懂？人家又沒拿槍壓著妳訂拜託你訂
麻煩學聰明點 不要再被酷航騙了 留給其他人被騙就好
「你在多板討拍，大家給你意見，但你仍舊聽不進去。⋯⋯也難怪至今還會有此言論」
你確定你說的是我嗎？
多板討拍？有嗎？
大家給我意見，我沒聽嗎？
這麼多回應中，就屬你最不客氣了⋯
還有批評別人前，也請先搞清楚發文者發文的主要原因以及真正在意的是什麼⋯
也別說什麼大家都知道就你不知道這樣狂妄的話，吃這種虧的人多的是，只是大部分的人都跟兩年前的我一樣摸摸鼻子自認倒霉⋯
試問，倘若消費者的反應能讓航空公司有所改善，直接明白顯示這筆服務費，而不需要研究個老半天，這又有什麼不好呢？
清風伴酒
應該說～
一般人都在確認刷卡金額後才會輸入信用卡資料，一般人也不會覺得卡號輸入後金額還會改變⋯
不過此次經驗真讓我想好好了解卡號輸入後金額改變的合理性與合法性為何⋯
而我並沒有潛意識覺得什麼，我只記得上次的不舒服經驗，這次情非得已得再訂他們的機票，我要更加小心看仔細，只是沒想到一樣好的事情再次發生⋯
我不介意這筆費用，但我很介意為什麼他們不能跟其他航空一樣光明正大地將這筆金額寫出來，而是以這種方式處理⋯
不免有欺騙不太熟悉Scoot的消費者的嫌疑⋯
你要輸入卡號，這個費用才會產生，因為刷卡才會有這個類用，不是設陷阱讓你不察。你有弄清楚這個是什麼費用了嗎？
一般人都在確認刷卡金額後才會輸入信用卡資料，一般人也不會覺得卡號輸入後金額還會改變⋯
不過此次經驗真讓我想好好了解卡號輸入後金額改變的合理性與合法性為何⋯
而我並沒有潛意識覺得什麼，我只記得上次的不舒服經驗，這次情非得已得再訂他們的機票，我要更加小心看仔細，只是沒想到一樣好的事情再次發生⋯
我不介意這筆費用，但我很介意為什麼他們不能跟其他航空一樣光明正大地將這筆金額寫出來，而是以這種方式處理⋯
不免有欺騙不太熟悉Scoot的消費者的嫌疑⋯
你要輸入卡號，這個費用才會產生，因為刷卡才會有這個類用，不是設陷阱讓你不察。你有弄清楚這個是什麼費用了嗎？
鐵打的心也會生銹
o大兩年前有回覆過你的這個問題，並截圖說明狀況。你這次遇到的看似是相同的狀況
https://www.backpackers.com.tw/forum/showpost.php?p=7722218
簡言之，樂桃、捷星、酷航，都是相同的操作方式
都是要等到填卡號的時候才會亮出processing fee,因為他們的手續費也是根據你的付款方式來決定
https://www.backpackers.com.tw/forum/showpost.php?p=7722218
簡言之，樂桃、捷星、酷航，都是相同的操作方式
都是要等到填卡號的時候才會亮出processing fee,因為他們的手續費也是根據你的付款方式來決定
萬人中央孤獨的漂亮
捷星、香草、樂桃、威航，我都買過⋯至於虎航，我才剛從Okinawa 回來就是虎航的⋯
都沒碰過這樣的問題!
你確定？哈哈哈
香草確實一開始選完航班這筆處理費就跟著出來
樂桃台灣發單程或來回不收處理費
台虎/捷星要到最後填信用卡資料才有產生處理費跟酷航一樣
威航已倒無法試給你看
不信可再跑一次訂票流程便知
關於廉航你真的還需要了解更多
承認自己不小心沒注意到真的有那麼困難嗎？？？
硬要說酷航騙你
請趕快向當地消保官申訴
討回來的費用可捐出去做公益
都沒碰過這樣的問題!
你確定？哈哈哈
香草確實一開始選完航班這筆處理費就跟著出來
樂桃台灣發單程或來回不收處理費
台虎/捷星要到最後填信用卡資料才有產生處理費跟酷航一樣
威航已倒無法試給你看
不信可再跑一次訂票流程便知
關於廉航你真的還需要了解更多
承認自己不小心沒注意到真的有那麼困難嗎？？？
硬要說酷航騙你
請趕快向當地消保官申訴
討回來的費用可捐出去做公益