10/11 荷蘭航空KL877曼谷飛台北...不愉快

10/11 荷蘭航空KL877曼谷飛台北...不愉快

不知曼谷荷蘭航空人員素質如此差勁10/11...我們原本預計搭這班KL877回台灣...沒想到交托行李時已是延遲的飛機...變不飛了:-|...第一次遇到這情形...跑到登機門那已一堆人在那吵荷航的人也沒太多的說明...我們在那晃來晃去聽聽比我們先到的人的說法...荷航沒一句道歉...也沒進一步說明...那一天我們充滿不確定性何時可搭下一班飛機...荷航也說了好幾種版本,但最後我與內人回國的班機又與他們所提的又不同...並且從曼谷飛往TG北越河內:\'(再轉機CI回台...整個行程從直飛變轉機...與荷航櫃檯抗議他卻說是我們自己選的...標準欺善怕惡...超不愉快8o|...沒想的這樣的服務品質也能成撐90年...該不會是財大氣粗ㄅ(6)
水果日報10/12 A4版 隔天上報...但我們還是沒得到應有的道歉以及補償

要搭荷航的大大們請三思ㄅ...當初沒買亞航想說差1000多而已不用省...但經過這次不同體驗...我不會再搭荷航了...

如有當天一起抗議的大大們記得一定要打荷航客服電話02-2711-4055...並且留下所有證據登機證...等,...才有機會得到合理賠賞...:\'(

要改期的話我建議直接到荷航櫃檯
去年我的經驗是當天沒趕上飛機
我隔天到櫃檯問說怎麼辦
我以為要重買
結果櫃檯小姐幫我改期且不用加錢
讓我很感謝
而且他的服務小姐人很好喔

老話一句
和人好不好沒關係
你買票時的condition好比較重要

老話一句
和人好不好沒關係
你買票時的condition好比較重要

是啊，五月公司出差英國，公司為了便宜買了張荷航的票，到了曼徹斯特為了改期(已經是提前了)，親自跑了趟機場櫃檯處裡不說，還付了近半張機票的改期費(U)
當然這完全不是荷航的問題，只是說明Condition 的重要:-(

是啊，五月公司出差英國，公司為了便宜買了張荷航的票，到了曼徹斯特為了改期(已經是提前了)，親自跑了趟機場櫃檯處裡不說，還付了近半張機票的改期費(U)
當然這完全不是荷航的問題，只是說明Condition 的重要:-(

公司出 沒差

[QUOTE=Bungy;1695050]坐哪一家都可能會發生同樣的狀況,跟搭不搭KLM無關吧..
.[/QUOTE樓上ㄉ大大說ㄉ對<:o)...我9.26~10.4剛從泰國回來''都是坐荷航''也都沒有任何事情發生'我想..
:-|因事情而異'因人而異吧!8-)
我每年都會作荷航ㄉ飛機前往泰國ㄉ''
今年9.25亞航首航曼谷,算ㄌ一下,也沒有比較便宜(行李來回各20公斤來算),所以我選擇ㄌ大飛機荷航(343)前往泰國...亞航(22)ㄉ安全顧慮'要請各位大大多考慮進去喔~~
若是東南亞內線ㄉ短程'還是可以考慮亞航ㄉ~~(Y)

[QUOTE=Bungy;1695050]坐哪一家都可能會發生同樣的狀況,跟搭不搭KLM無關吧..
.[/QUOTE樓上ㄉ大大說ㄉ對<:o)...我9.26~10.4剛從泰國回來''都是坐荷航''也都沒有任何事情發生'我想..
:-|因事情而異'因人而異吧!8-)
我每年都會作荷航ㄉ飛機前往泰國ㄉ''
今年9.25亞航首航曼谷,算ㄌ一下,也沒有比較便宜(行李來回各20公斤來算),所以我選擇ㄌ大飛機荷航(343)前往泰國...亞航(22)ㄉ安全顧慮'要請各位大大多考慮進去喔~~
若是東南亞內線ㄉ短程'還是可以考慮亞航ㄉ~~(Y)

看到這注音文有點讓我頭痛...

令外更讓我頭痛的是搞不懂樓上所言的安全顧慮指的是??

難道大飛機就比較安全嗎? 還是您認為LCC就是連安全都會省嗎??

不要再有這種心態了

我也是當天的受害人,對於荷航處理方式是有點微詞，因為當天都問不到任何訊息，但是歧視這個問題我覺得是沒有的，當天清晨原本也是要安排我去越南轉機，我都沒意見，後來TG634有空位就被排去坐那班直飛的飛機了，那班直飛的飛機KL877的台灣人比歐美人還多呢，我還跟一位荷蘭人聊天......但是七點十分的飛機，我搞到七點還在海關，因為六點四十才被叫去掛行李，七點還在海關，七點十分在xray.....一出xray就跟那位荷蘭老兄就快走去登機，還被廣播呢....不過上飛機就有點尷尬了，被有些台灣乘客白眼.....我們不是去shopping過頭，是根本臨時被通知上飛機呢.........

荷航安排轉簽他航,要是亞航取消可是沒有轉簽服務,這也是差異之一

荷航安排轉簽他航,要是亞航取消可是沒有轉簽服務,這也是差異之一
這也是我對荷航有些好感的原因，這主題討論到最後幾經有點失控了，還牽扯到很多種族議題，感覺有點太沉重了，是否該回歸基本面，這次主要是版友對10/11飛台北的KLM delay有所不滿，重點應該是從俄次經驗中學習到下次遇到類似事件的處理方法，有哪寫權益該爭取，一些攻擊謾罵的言語是否該出現呢，我也是對荷航的臭臉印象深刻，不過也很難勉搶對方，文化不同語言又不通，記得我有一次飛歐洲剛好旁邊坐一個黑人女孩(應該是歐洲人)，發餐中發到麵包時，只要我手一伸過去他就會閃開不讓我拿，我不信邪，再是一次，，還是一樣我當場大，it`s racial discrimination, I want to see your superviser. 空服員也下了一跳，之後他說是因為lady first,所以不讓我先拿，I said that`s your culture, not mine, you can talk me before you do that. 被我這樣一罵，對方也嚇了一跳，本來各國文化就不同需要彼此尊重，不是你覺得怎樣就是怎樣，那個空服員可能也覺得很不好意思，所以沿路送了很多酒給給我，當然很多時候我們覺得受了很多委屈，可能是因為受到歧視，但很多時候是因為溝通不良化差異

這也是我對荷航有些好感的原因，這主題討論到最後幾經有點失控了，還牽扯到很多種族議題，感覺有點太沉重了，是否該回歸基本面，這次主要是版友對10/11飛台北的KLM delay有所不滿，重點應該是從俄次經驗中學習到下次遇到類似事件的處理方法，有哪寫權益該爭取，一些攻擊謾罵的言語是否該出現呢，我也是對荷航的臭臉印象深刻，不過也很難勉搶對方，文化不同語言又不通，記得我有一次飛歐洲剛好旁邊坐一個黑人女孩(應該是歐洲人)，發餐中發到麵包時，只要我手一伸過去他就會閃開不讓我拿，我不信邪，再是一次，，還是一樣我當場大，it`s racial discrimination, I want to see your superviser. 空服員也下了一跳，之後他說是因為lady first,所以不讓我先拿，I said that`s your culture, not mine, you can talk me before you do that. 被我這樣一罵，對方也嚇了一跳，本來各國文化就不同需要彼此尊重，不是你覺得怎樣就是怎樣，那個空服員可能也覺得很不好意思，所以沿路送了很多酒給給我，當然很多時候我們覺得受了很多委屈，可能是因為受到歧視，但很多時候是因為溝通不良化差異

其實如果能從主題延伸出其他層面的話題, 雖然討論不見得能讓板主清楚找到參考答案, 不過我覺得滿有意義的.

忍不住回覆是因為我今天正巧就碰到Lady first這種事情.

從某個購物中心走出來的時候, 前面剛好有兩個台灣女生, 一個不確定是英國還是北美的男人在前面幫她們開門, 微笑說: lady first. 那兩個女生並不認識他, 我心想他應該在把妹, 就不管他直接跟在那兩個女生後面出去.
那個人不知道是不是故意的, 又或者是以為台灣人都聽不懂, 總之小聲的說: Oh ur the lady?
那時候心情不好, 愣了一秒之後轉頭瞪他, 他一邊把門關起來一邊不敢動, 但是面無表情. 後來就繼續往前走. 那個人原本走在我後面, 我又看了他一次, 他就移動到那兩個女生後面, 直到我往不同的方向走掉為主.

後來我跟我朋友說這件事情. 他是同志, 他說 : 如果是我, 他長的帥我就跟他調情....長的醜就調侃回去.....

所以, 當下的心態和心情截然不同吧.

荷航安排轉簽他航,要是亞航取消可是沒有轉簽服務,這也是差異之一

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請問大大如何確定上面說的 "荷航安排轉簽他航,要是亞航取消可是沒有轉簽服務" 此事 ?

是否從 9月 25日, 泰亞航開航台北/曼谷航線至今, 大大有親身碰到過 ?

還是泰亞航有明文規定, 說明類似停飛不會轉簽他航的條文 ? 若有網頁, 那裡可以參閱 ?

還是想當然爾, 廉價航空就是這樣處理 ?

煩請解答, 以作為下次是否搭乘泰亞航到曼谷的重要考慮項目之一. 謝謝 !