AGODA 訂房系統要特別小心
命硬
我太太與我(11/26/2009 ~11/29/2009 )去曼谷, 上AGODA 訂購 曼谷 HOPE LAND SERVICE APARTMENT , 太太填上她與我的資料, 2位旅客 姓名與 2位 EMAIL address,
結果是: 回家以後, AGODA 收我們2次錢 ! 信用卡出卡信息顯示被 AGODA 收了2次款 !
那有這麼差的訂房系統, 我們夫妻同赴曼谷, 難道是: 我太太住一間房, 我去住另一間房,
還說我 not show up ( 未出現 )
我太太把MSN 記錄下來, 請背包客評評理 ! 我去過曼谷超過50次, 又是台北"目的達"的學生, 我會講泰語的 ! 結果還是被騙的如此好笑 ! 多收我一天 not show up ( 未出現 )
了不起才多收我 2000 BAHT , 居然用這樣子來炸我 !
下面是曼谷AGODA 的服務人員與我太太的 MSN 內容 ......
---------------------------------------------------------------------
Theera: 欢迎光临Agoda。我是Theera。请问有什么需要我为您服务的吗？
CHERN, : 您好!
CHERN, : 我在11月18日, 訂購 Nov. 26-Nov. 29 Hope Land Executive Apartment, One Room for 2 visitors
CHERN, : 可是為什麼產生兩筆訂單, 並且charge我的信用卡兩次?
CHERN, : 產生的兩筆訂單號是 3897937 及 3897901
Theera: 请您稍等一下。
CHERN, : 今天我先生的email信箱收到你們的email, 說 "NO SHOW" 沒有出現, 要charge一天房款(退2天房款)
CHERN, : 我們明明只訂一間, 而且也都入住, 並且回台灣了, 為什麼會產生兩筆訂單?????
Theera: 请您稍等一下。
CHERN, : We've travelled Thailand over 50 times, never experienced such unbelievable issue.
CHERN, : Please kindly check and reply in your early convenience.
Theera: 很抱歉，在记录上看到的就是您是用不同的客人姓名和不同的邮件地址来定， 造成了2份预定
CHERN, : 我在訂購時, 你們系統要求輸入客戶的名字及email
Theera: 嗯，但是您总共进行了2次
Theera: 每次使用不同的邮件地址和客人姓名
CHERN, : 不, 我只訂購一次
Theera: 因此，系统不能辨认出是重复的预定
CHERN, : We used to traded with AisaTravel & AsiaRooms website, did not have such unhappy experiene.
Theera: 抱歉，不会的。 若您只订1次怎么会有这2笔订单的呢？
Theera: 信用卡信息也是您亲自填入的
CHERN, : 如果我訂購兩次, 我的信箱應該會收到兩次信
CHERN, : 可是它一封發給我 一封發到我先生的email信箱
Theera: 嗯，原因就是因为您填写的邮箱地址不一样
CHERN, : 是系統要求的, 不是嗎?
CHERN, : 可是我只訂購 一間房
Theera: [email protected]
Theera: [email protected]
Theera: 这是2各邮箱地址
CHERN, : 對呀! 你們系統要求輸入客戶名字 及 email
CHERN, : 可不是訂購兩間房呀
Theera: 请问以上的邮箱地址都是您的邮箱地址吗？
CHERN, : booksXXX 是我的email, taiwanXXX 是我先生的email
Theera: 嗯，那就是您又在我们网站上进行重复的预订了
CHERN, : 那不是一個 陷阱 嗎?
Theera: 在记录上显示Booking ID: 3897901 （[email protected]）先进行成功， 5分钟之后 Booking ID: 3897937 （[email protected]）才被进行成功
Theera: 嗯，不同客人进行了2次那肯定订到2份订单.
CHERN, : 不可能的! 是我訂購的 我先生那天根本不在辦公室
Theera: 那就是您本身自己进行2次
CHERN, : I am getting angry
CHERN, : 我要生氣了, 我們來過泰國超過50次, 從沒發生過這樣的事
CHERN, : 我們因為很喜歡泰國 也都學會說泰國話
Theera: 很抱歉，这个问题根本不是我们的错误的
CHERN, : 那我寫信到你們總公司好了
Theera: 好的
CHERN, : 我把所有事情將寫到我們台灣的所有論壇上, 讓大家知道Agoda 是這樣的公司
Theera: 没有问题的，这2笔交易是您亲自进行，信用卡信息只有客人才知道，我们怎么会把您的信用卡信息来进行第2比的订单
CHERN, : 我的電腦有所有的 IE history, 我將檢附資料給相關單位
Theera: 嗯，好的
Theera: 由于长时间没有得到您的回复，我将终止本次对话。如果您还有任何问题需要我们协助，请再与我们联系。感谢您光临Agoda。祝您度过愉快的一天！
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AGODA 真的是有夠 厲害 ! 我這輩子第一次被旅遊網站平台騙 !
結果是: 回家以後, AGODA 收我們2次錢 ! 信用卡出卡信息顯示被 AGODA 收了2次款 !
那有這麼差的訂房系統, 我們夫妻同赴曼谷, 難道是: 我太太住一間房, 我去住另一間房,
還說我 not show up ( 未出現 )
我太太把MSN 記錄下來, 請背包客評評理 ! 我去過曼谷超過50次, 又是台北"目的達"的學生, 我會講泰語的 ! 結果還是被騙的如此好笑 ! 多收我一天 not show up ( 未出現 )
了不起才多收我 2000 BAHT , 居然用這樣子來炸我 !
下面是曼谷AGODA 的服務人員與我太太的 MSN 內容 ......
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Theera: 欢迎光临Agoda。我是Theera。请问有什么需要我为您服务的吗？
CHERN, : 您好!
CHERN, : 我在11月18日, 訂購 Nov. 26-Nov. 29 Hope Land Executive Apartment, One Room for 2 visitors
CHERN, : 可是為什麼產生兩筆訂單, 並且charge我的信用卡兩次?
CHERN, : 產生的兩筆訂單號是 3897937 及 3897901
Theera: 请您稍等一下。
CHERN, : 今天我先生的email信箱收到你們的email, 說 "NO SHOW" 沒有出現, 要charge一天房款(退2天房款)
CHERN, : 我們明明只訂一間, 而且也都入住, 並且回台灣了, 為什麼會產生兩筆訂單?????
Theera: 请您稍等一下。
CHERN, : We've travelled Thailand over 50 times, never experienced such unbelievable issue.
CHERN, : Please kindly check and reply in your early convenience.
Theera: 很抱歉，在记录上看到的就是您是用不同的客人姓名和不同的邮件地址来定， 造成了2份预定
CHERN, : 我在訂購時, 你們系統要求輸入客戶的名字及email
Theera: 嗯，但是您总共进行了2次
Theera: 每次使用不同的邮件地址和客人姓名
CHERN, : 不, 我只訂購一次
Theera: 因此，系统不能辨认出是重复的预定
CHERN, : We used to traded with AisaTravel & AsiaRooms website, did not have such unhappy experiene.
Theera: 抱歉，不会的。 若您只订1次怎么会有这2笔订单的呢？
Theera: 信用卡信息也是您亲自填入的
CHERN, : 如果我訂購兩次, 我的信箱應該會收到兩次信
CHERN, : 可是它一封發給我 一封發到我先生的email信箱
Theera: 嗯，原因就是因为您填写的邮箱地址不一样
CHERN, : 是系統要求的, 不是嗎?
CHERN, : 可是我只訂購 一間房
Theera: [email protected]
Theera: [email protected]
Theera: 这是2各邮箱地址
CHERN, : 對呀! 你們系統要求輸入客戶名字 及 email
CHERN, : 可不是訂購兩間房呀
Theera: 请问以上的邮箱地址都是您的邮箱地址吗？
CHERN, : booksXXX 是我的email, taiwanXXX 是我先生的email
Theera: 嗯，那就是您又在我们网站上进行重复的预订了
CHERN, : 那不是一個 陷阱 嗎?
Theera: 在记录上显示Booking ID: 3897901 （[email protected]）先进行成功， 5分钟之后 Booking ID: 3897937 （[email protected]）才被进行成功
Theera: 嗯，不同客人进行了2次那肯定订到2份订单.
CHERN, : 不可能的! 是我訂購的 我先生那天根本不在辦公室
Theera: 那就是您本身自己进行2次
CHERN, : I am getting angry
CHERN, : 我要生氣了, 我們來過泰國超過50次, 從沒發生過這樣的事
CHERN, : 我們因為很喜歡泰國 也都學會說泰國話
Theera: 很抱歉，这个问题根本不是我们的错误的
CHERN, : 那我寫信到你們總公司好了
Theera: 好的
CHERN, : 我把所有事情將寫到我們台灣的所有論壇上, 讓大家知道Agoda 是這樣的公司
Theera: 没有问题的，这2笔交易是您亲自进行，信用卡信息只有客人才知道，我们怎么会把您的信用卡信息来进行第2比的订单
CHERN, : 我的電腦有所有的 IE history, 我將檢附資料給相關單位
Theera: 嗯，好的
Theera: 由于长时间没有得到您的回复，我将终止本次对话。如果您还有任何问题需要我们协助，请再与我们联系。感谢您光临Agoda。祝您度过愉快的一天！
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AGODA 真的是有夠 厲害 ! 我這輩子第一次被旅遊網站平台騙 !
要有多堅強才敢念念不忘
我剛剛也是在此網站預定曼谷的旅館。中間出了點小插曲，我用繁體中文的網頁進入最後的信用卡付費的流程，結果就卡在那裏不動了。我也是花了不少時間等待。也沒有收到確認的簡訊，也沒有接收到確定訂單的電子郵件。我立刻上即時線上服務（中文已經下班了，使用英文是24小時的）。就是要確認我的訂單是否成立（他請我提供電子信箱帳號、信用卡號去查）。經過一番查證，證明沒有訂到。服務人員請我再重新訂一次。（我在猜可能是我訂房時，比對一些資料拖太久，剛好超過20分鐘，剛好重新開放房間）
我第二次訂的時候，就不想用中文網頁了（以前類似的訂房，我也很怕中文網頁，有時候那個翻譯實在很難懂，或者網頁的連結是比較有問題）。直接英文網頁進去訂。這次順利的通過所有的訂房手續，也收到確認的電子郵件。
我的疑問：
一、他的網站上怎麼都沒辦法查自己訂房的狀況呢？（請高手告知一下，我可能眼拙）
二、我第二次成功的訂到房，卻沒有出現密碼確認的跳出視窗（我是用中信卡，要確認付款還要打一次密碼），也沒有收到付款的簡訊。這點很令我感到懷疑。不知道什麼時候入帳。
我是第一次使用這個訂房系統，因為我要訂的旅舍，以這家的價錢最優惠。希望這次不會出包才是、、、、。
我記得沒錯的話
當你在agoda訂房完成之後.信用卡中心就會預扣這筆金額了
他們的系統會先發一封確認中的信寄到你mail
感謝之類的...
之後會有第2封信寄到你mail表示你預定的已經ok
到時候你列印出來等出國時帶到飯店當憑證就可以了
他們速度很快的可以馬上確認你定的房間是否還有床位
也會馬上發信件給你的
就像這樣的信件
[email protected] 附加檔案 確認預訂賬號 # 3725597
內容大概是這樣
我們已經收到您的付款信息，並很高興為您確認如下的預訂。請註意如果您取消該預訂則將會被收取預訂取消費。（參閱下列預訂詳情以獲取更多相關信息）
如果您因任何原因需要取消、修改、提交特殊預訂要求、或要求額外的酒店訂房憑證，請點擊以下連接：
agoda自助服務
酒店訂房憑證： 請打印此郵件中附加的酒店訂房憑證作為入住時的證明。 酒店將不會向您收取房費；但您需要承擔您在停留期間使用的任何附加服務費(例如迷你吧臺、餐廳等)和其它相關費用。
如果您在下載或打開酒店訂房憑證時遇到任何問題，您可能需要安裝Adobe Reader。 點擊這裏到 Adobe下載頁面。如果您仍無法獲得您的酒店訂房憑，請證點擊這裏 http://www.agoda.com.hk/info/contact_agoda.html 聯絡我們的客戶服務人員以得到更多幫助。
如果您透過信用卡付款，入住時必須向酒店員工出示與付款相同的信用卡，並連同附有照片的有效證件。如果您無法出示以上證件，您的預訂將可能不被保留，或者會被酒店要求以其它方式付款。如果您在付款時遇到以下特殊情況，可直接與Agoda聯絡。
當為第三方的預訂付款時，如果您已經向Agoda提交信用卡傳真表及其它所需文件；或者您已經透過另一種方式付款，此類情況請忽略上述說明。
如果您在付款時遇到以下特殊情況，可直接與Agoda聯絡。
----------------------------------------------------------------
預訂收費詳情
----------------------------------------------------------------
房費總額（含稅金和服務費）：USD 101.92
積分節省：USD 0.00 (兌換積分： 0)
信用卡收費總額：TWD 3,420.03 (USD 101.92) (累計積分： 2,038)
*回饋積分將會在離店後30天轉入到您的賬戶中
請註意收費總額將會依據您在提交預訂時所選擇的幣種來收費，並將根據以下參考顯示在您的信用卡賬單中 - Agoda Hotels - 我們使用該參考來確定您的交易。如果您透過另一種方式付款，"Agoda" 將會作為收款人顯示在您的信用卡賬單上。
查看目前您賬號中可使用的積分，請點擊以下鏈接：
http://www.agoda.com.hk/rewards/index.html
特別說明：
所有特別要求需視入住時酒店能否予以滿足。
有個附加檔案就是請你列印下來也當作去飯店的入住憑證.我還是建議每當你在網路上預定或買產品時
只要完成動作還是馬上打通電話去信用卡中心確認比較好的
我第二次訂的時候，就不想用中文網頁了（以前類似的訂房，我也很怕中文網頁，有時候那個翻譯實在很難懂，或者網頁的連結是比較有問題）。直接英文網頁進去訂。這次順利的通過所有的訂房手續，也收到確認的電子郵件。
我的疑問：
一、他的網站上怎麼都沒辦法查自己訂房的狀況呢？（請高手告知一下，我可能眼拙）
二、我第二次成功的訂到房，卻沒有出現密碼確認的跳出視窗（我是用中信卡，要確認付款還要打一次密碼），也沒有收到付款的簡訊。這點很令我感到懷疑。不知道什麼時候入帳。
我是第一次使用這個訂房系統，因為我要訂的旅舍，以這家的價錢最優惠。希望這次不會出包才是、、、、。
我記得沒錯的話
當你在agoda訂房完成之後.信用卡中心就會預扣這筆金額了
他們的系統會先發一封確認中的信寄到你mail
感謝之類的...
之後會有第2封信寄到你mail表示你預定的已經ok
到時候你列印出來等出國時帶到飯店當憑證就可以了
他們速度很快的可以馬上確認你定的房間是否還有床位
也會馬上發信件給你的
就像這樣的信件
[email protected] 附加檔案 確認預訂賬號 # 3725597
內容大概是這樣
我們已經收到您的付款信息，並很高興為您確認如下的預訂。請註意如果您取消該預訂則將會被收取預訂取消費。（參閱下列預訂詳情以獲取更多相關信息）
如果您因任何原因需要取消、修改、提交特殊預訂要求、或要求額外的酒店訂房憑證，請點擊以下連接：
agoda自助服務
酒店訂房憑證： 請打印此郵件中附加的酒店訂房憑證作為入住時的證明。 酒店將不會向您收取房費；但您需要承擔您在停留期間使用的任何附加服務費(例如迷你吧臺、餐廳等)和其它相關費用。
如果您在下載或打開酒店訂房憑證時遇到任何問題，您可能需要安裝Adobe Reader。 點擊這裏到 Adobe下載頁面。如果您仍無法獲得您的酒店訂房憑，請證點擊這裏 http://www.agoda.com.hk/info/contact_agoda.html 聯絡我們的客戶服務人員以得到更多幫助。
如果您透過信用卡付款，入住時必須向酒店員工出示與付款相同的信用卡，並連同附有照片的有效證件。如果您無法出示以上證件，您的預訂將可能不被保留，或者會被酒店要求以其它方式付款。如果您在付款時遇到以下特殊情況，可直接與Agoda聯絡。
當為第三方的預訂付款時，如果您已經向Agoda提交信用卡傳真表及其它所需文件；或者您已經透過另一種方式付款，此類情況請忽略上述說明。
如果您在付款時遇到以下特殊情況，可直接與Agoda聯絡。
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預訂收費詳情
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房費總額（含稅金和服務費）：USD 101.92
積分節省：USD 0.00 (兌換積分： 0)
信用卡收費總額：TWD 3,420.03 (USD 101.92) (累計積分： 2,038)
*回饋積分將會在離店後30天轉入到您的賬戶中
請註意收費總額將會依據您在提交預訂時所選擇的幣種來收費，並將根據以下參考顯示在您的信用卡賬單中 - Agoda Hotels - 我們使用該參考來確定您的交易。如果您透過另一種方式付款，"Agoda" 將會作為收款人顯示在您的信用卡賬單上。
查看目前您賬號中可使用的積分，請點擊以下鏈接：
http://www.agoda.com.hk/rewards/index.html
特別說明：
所有特別要求需視入住時酒店能否予以滿足。
有個附加檔案就是請你列印下來也當作去飯店的入住憑證.我還是建議每當你在網路上預定或買產品時
只要完成動作還是馬上打通電話去信用卡中心確認比較好的
櫻小桃
我記得沒錯的話
當你在agoda訂房完成之後.信用卡中心就會預扣這筆金額了
他們的系統會先發一封確認中的信寄到你mail
感謝之類的...
之後會有第2封信寄到你mail表示你預定的已經ok
到時候你列印出來等出國時帶到飯店當憑證就可以了
他們速度很快的可以馬上確認你定的房間是否還有床位
也會馬上發信件給你的
就像這樣的信件
[email protected] 附加檔案 確認預訂賬號 # 3725597
內容大概是這樣
我們已經收到您的付款信息，並很高興為您確認如下的預訂。請註意如果您取消該預訂則將會被收取預訂取消費。（參閱下列預訂詳情以獲取更多相關信息）
如果您因任何原因需要取消、修改、提交特殊預訂要求、或要求額外的酒店訂房憑證，請點擊以下連接：
agoda自助服務
酒店訂房憑證： 請打印此郵件中附加的酒店訂房憑證作為入住時的證明。 酒店將不會向您收取房費；但您需要承擔您在停留期間使用的任何附加服務費(例如迷你吧臺、餐廳等)和其它相關費用。
如果您在下載或打開酒店訂房憑證時遇到任何問題，您可能需要安裝Adobe Reader。 點擊這裏到 Adobe下載頁面。如果您仍無法獲得您的酒店訂房憑，請證點擊這裏 http://www.agoda.com.hk/info/contact_agoda.html 聯絡我們的客戶服務人員以得到更多幫助。
如果您透過信用卡付款，入住時必須向酒店員工出示與付款相同的信用卡，並連同附有照片的有效證件。如果您無法出示以上證件，您的預訂將可能不被保留，或者會被酒店要求以其它方式付款。如果您在付款時遇到以下特殊情況，可直接與Agoda聯絡。
當為第三方的預訂付款時，如果您已經向Agoda提交信用卡傳真表及其它所需文件；或者您已經透過另一種方式付款，此類情況請忽略上述說明。
如果您在付款時遇到以下特殊情況，可直接與Agoda聯絡。
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預訂收費詳情
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房費總額（含稅金和服務費）：USD 101.92
積分節省：USD 0.00 (兌換積分： 0)
信用卡收費總額：TWD 3,420.03 (USD 101.92) (累計積分： 2,038)
*回饋積分將會在離店後30天轉入到您的賬戶中
請註意收費總額將會依據您在提交預訂時所選擇的幣種來收費，並將根據以下參考顯示在您的信用卡賬單中 - Agoda Hotels - 我們使用該參考來確定您的交易。如果您透過另一種方式付款，"Agoda" 將會作為收款人顯示在您的信用卡賬單上。
查看目前您賬號中可使用的積分，請點擊以下鏈接：
http://www.agoda.com.hk/rewards/index.html
特別說明：
所有特別要求需視入住時酒店能否予以滿足。
有個附加檔案就是請你列印下來也當作去飯店的入住憑證.我還是建議每當你在網路上預定或買產品時
只要完成動作還是馬上打通電話去信用卡中心確認比較好的
我也是得到这样的回复了。那么是不是代表我已经订房间成功了呢？到了酒店后，出示这个证明信的话，肯定就有房间吗？酒店那方面会不会反悔？？？？？？？？？？？？？？
當你在agoda訂房完成之後.信用卡中心就會預扣這筆金額了
他們的系統會先發一封確認中的信寄到你mail
感謝之類的...
之後會有第2封信寄到你mail表示你預定的已經ok
到時候你列印出來等出國時帶到飯店當憑證就可以了
他們速度很快的可以馬上確認你定的房間是否還有床位
也會馬上發信件給你的
就像這樣的信件
[email protected] 附加檔案 確認預訂賬號 # 3725597
內容大概是這樣
我們已經收到您的付款信息，並很高興為您確認如下的預訂。請註意如果您取消該預訂則將會被收取預訂取消費。（參閱下列預訂詳情以獲取更多相關信息）
如果您因任何原因需要取消、修改、提交特殊預訂要求、或要求額外的酒店訂房憑證，請點擊以下連接：
agoda自助服務
酒店訂房憑證： 請打印此郵件中附加的酒店訂房憑證作為入住時的證明。 酒店將不會向您收取房費；但您需要承擔您在停留期間使用的任何附加服務費(例如迷你吧臺、餐廳等)和其它相關費用。
如果您在下載或打開酒店訂房憑證時遇到任何問題，您可能需要安裝Adobe Reader。 點擊這裏到 Adobe下載頁面。如果您仍無法獲得您的酒店訂房憑，請證點擊這裏 http://www.agoda.com.hk/info/contact_agoda.html 聯絡我們的客戶服務人員以得到更多幫助。
如果您透過信用卡付款，入住時必須向酒店員工出示與付款相同的信用卡，並連同附有照片的有效證件。如果您無法出示以上證件，您的預訂將可能不被保留，或者會被酒店要求以其它方式付款。如果您在付款時遇到以下特殊情況，可直接與Agoda聯絡。
當為第三方的預訂付款時，如果您已經向Agoda提交信用卡傳真表及其它所需文件；或者您已經透過另一種方式付款，此類情況請忽略上述說明。
如果您在付款時遇到以下特殊情況，可直接與Agoda聯絡。
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預訂收費詳情
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房費總額（含稅金和服務費）：USD 101.92
積分節省：USD 0.00 (兌換積分： 0)
信用卡收費總額：TWD 3,420.03 (USD 101.92) (累計積分： 2,038)
*回饋積分將會在離店後30天轉入到您的賬戶中
請註意收費總額將會依據您在提交預訂時所選擇的幣種來收費，並將根據以下參考顯示在您的信用卡賬單中 - Agoda Hotels - 我們使用該參考來確定您的交易。如果您透過另一種方式付款，"Agoda" 將會作為收款人顯示在您的信用卡賬單上。
查看目前您賬號中可使用的積分，請點擊以下鏈接：
http://www.agoda.com.hk/rewards/index.html
特別說明：
所有特別要求需視入住時酒店能否予以滿足。
有個附加檔案就是請你列印下來也當作去飯店的入住憑證.我還是建議每當你在網路上預定或買產品時
只要完成動作還是馬上打通電話去信用卡中心確認比較好的
我也是得到这样的回复了。那么是不是代表我已经订房间成功了呢？到了酒店后，出示这个证明信的话，肯定就有房间吗？酒店那方面会不会反悔？？？？？？？？？？？？？？
沒傘的孩子要學會奔跑
我也是得到这样的回复了。那么是不是代表我已经订房间成功了呢？到了酒店后，出示这个证明信的话，肯定就有房间吗？酒店那方面会不会反悔？？？？？？？？？？？？？？
假如你是收到這的話
那表示已經ok了
很少飯店會不認帳的
還有之後列印它給的附加檔案你可以清楚知道你定了幾晚幾間房
假如你看有問題的話馬上打電話去訂房中心確認
他們會說中文的
放心放心
假如你是收到這的話
那表示已經ok了
很少飯店會不認帳的
還有之後列印它給的附加檔案你可以清楚知道你定了幾晚幾間房
假如你看有問題的話馬上打電話去訂房中心確認
他們會說中文的
放心放心
我已把你安排在未來
為消耗快過期的折抵點數
兩個禮拜前在agoda訂曼谷dream hotel
以同天入住的房價來比較
http://www.agoda.com.tw 40%折扣
http://www.agoda.com.hk 30%折扣
http://www.agoda.com 卻只有20%折扣
且在tw操作某些連結及會員登入會自動跳到hk網域
若沒有注意到 再進行查價 光訂一天就有不小差價
訂購完成後隔天再查詢tw變成只有35% hk變成20%
兩個禮拜前在agoda訂曼谷dream hotel
以同天入住的房價來比較
http://www.agoda.com.tw 40%折扣
http://www.agoda.com.hk 30%折扣
http://www.agoda.com 卻只有20%折扣
且在tw操作某些連結及會員登入會自動跳到hk網域
若沒有注意到 再進行查價 光訂一天就有不小差價
訂購完成後隔天再查詢tw變成只有35% hk變成20%
懶得取名字
我已經去電中信信用卡客服確認我只有一筆訂房消費，確定有入帳，也沒有重複扣款。不過我也去小抱怨一下：既沒有扣款密碼保護，也沒有消費簡訊通知，電子郵件消費通知也是有一搭沒一搭。客服人員還告訴我，有可能是他們機房在午夜時候做維修，所以沒有消費簡訊、、、（哇勒）。
我現在還是不知道怎樣在agoda網頁裡面登入查詢個人訂房資料。望高手指點一下。
網路消費還真是要十分小心。各家訂房系統都不一樣，價格也非常浮動。有的旅館、酒店的服務也可能會很散漫（漏訂、「忘了」接機等等），多看看旅館評價應該有所幫助。b計畫我覺得是有必要的（多預備幾家相近的旅館資料、電話等等）。重要的是---錢要多帶一些;-)
我現在還是不知道怎樣在agoda網頁裡面登入查詢個人訂房資料。望高手指點一下。
網路消費還真是要十分小心。各家訂房系統都不一樣，價格也非常浮動。有的旅館、酒店的服務也可能會很散漫（漏訂、「忘了」接機等等），多看看旅館評價應該有所幫助。b計畫我覺得是有必要的（多預備幾家相近的旅館資料、電話等等）。重要的是---錢要多帶一些;-)
我願捐出班主任保衛國家
這是我接到的訂房通知（英文版），可以對照中文版的內容。
-------------------------------------------------
Dear Mr. xxx,
Your booking with Agoda is confirmed and complete.
Please print the hotel voucher attached to this email and present it to the hotel at check-in.
Please click
Self Service
to amend, cancel, add special requests
or have your voucher resent.
AGODA Booking ID: 396xxxx
Lead Guest: Mr. xxx xxx xxx
Hotel name: Premier Residence Hotel
Address: 269/29-30 Suan Plu Soi 6, Sathorn Rd., Thungmahamek, Sathorn
City / Country: Bangkok / Thailand
Arrival Date: December 6, 2009
Departure Date: December 11, 2009
No. of Nights: 5
No. of Rooms: 1
No. of Adults: 1
Number of Children: 0
Number of Extra Beds: 0
Extra Bed Rate/Night: USD 0.00
Breakfast: Not Included
Room Type: Superior Room Only
Special Notes: All special requests are subject to availability upon arrival.
Promotion: Hot deal – rate includes 10% discount! - conditions apply
Extra Charges:
Total Charge with Tax / Service: USD 135.75
Rewards Savings: USD 0.00 (Redeemed Points: 0)
Total Due / Charge to Credit Card: TWD 4,515.85 (USD 135.75) (Accrued Points: 2,715)
*Rewards Points accrued will be available 30 days after departure
Important Notes:
Check-in and check-out times are based on hotel policy. Normally the check-in and check-out times are midday. Please check with the hotel directly for exact check-in and check-out times.
Receipts can be requested by sending a note to us through Self Service. Please note that we only provide soft copy receipt via email.
Special Requests can be sent to the hotel by Self Service.
Airport Transfer must be requested with the hotel directly unless the room is inclusive of complimentary airport transfer.
The hotel will not charge you for the room; however you will be responsible for any additional services used during your stay. (mini-bar, restaurants and associated costs thereof)
If you paid by credit card, the same card along with a valid photo ID must be presented to the hotel staff during check-in. Failure to do so may result in the reservation not being honored or an alternative method of payment being required by the hotel.
If you experience problems downloading or opening the Hotel Voucher, please click here to install Adobe Reader.
Please note that the amount charged will be in the currency you selected upon submitting the booking and will appear on your billing statement under either "Agoda Hotels" or "Agoda"
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Dear Mr. xxx,
Your booking with Agoda is confirmed and complete.
Please print the hotel voucher attached to this email and present it to the hotel at check-in.
Please click
Self Service
to amend, cancel, add special requests
or have your voucher resent.
AGODA Booking ID: 396xxxx
Lead Guest: Mr. xxx xxx xxx
Hotel name: Premier Residence Hotel
Address: 269/29-30 Suan Plu Soi 6, Sathorn Rd., Thungmahamek, Sathorn
City / Country: Bangkok / Thailand
Arrival Date: December 6, 2009
Departure Date: December 11, 2009
No. of Nights: 5
No. of Rooms: 1
No. of Adults: 1
Number of Children: 0
Number of Extra Beds: 0
Extra Bed Rate/Night: USD 0.00
Breakfast: Not Included
Room Type: Superior Room Only
Special Notes: All special requests are subject to availability upon arrival.
Promotion: Hot deal – rate includes 10% discount! - conditions apply
Extra Charges:
Total Charge with Tax / Service: USD 135.75
Rewards Savings: USD 0.00 (Redeemed Points: 0)
Total Due / Charge to Credit Card: TWD 4,515.85 (USD 135.75) (Accrued Points: 2,715)
*Rewards Points accrued will be available 30 days after departure
Important Notes:
Check-in and check-out times are based on hotel policy. Normally the check-in and check-out times are midday. Please check with the hotel directly for exact check-in and check-out times.
Receipts can be requested by sending a note to us through Self Service. Please note that we only provide soft copy receipt via email.
Special Requests can be sent to the hotel by Self Service.
Airport Transfer must be requested with the hotel directly unless the room is inclusive of complimentary airport transfer.
The hotel will not charge you for the room; however you will be responsible for any additional services used during your stay. (mini-bar, restaurants and associated costs thereof)
If you paid by credit card, the same card along with a valid photo ID must be presented to the hotel staff during check-in. Failure to do so may result in the reservation not being honored or an alternative method of payment being required by the hotel.
If you experience problems downloading or opening the Hotel Voucher, please click here to install Adobe Reader.
Please note that the amount charged will be in the currency you selected upon submitting the booking and will appear on your billing statement under either "Agoda Hotels" or "Agoda"
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睫毛托不住淚
樓上的大大
請看此句
Please print the hotel voucher attached to this email and present it to the hotel at check-in.
Please click
請把附上的VOUCHER列印出來
這就是你要checkin時的憑證
如果沒有附上
那就是系統有問題了
請看此句
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這就是你要checkin時的憑證
如果沒有附上
那就是系統有問題了
你送她回家卻忘記我也怕黑
我也曾使用Agoda訂房,並沒有發生這個問題, 不過很可能是網路或是電腦延遲反應造成原po主的問題。重點是, 如果收到兩個確認EMAIL就應該要有警覺性, 畢竟他們每天處理上萬件訂房, 不會故意去A你的錢, 一定是根據訂房代號來處理帳務的。從經驗中學習吧！
十年好唱卻難等
fulusaw 我上次去菲律賓的卡佳揚也是透過agoda定的 結果到旅館才發現根本沒訂房紀錄 我語言又不通 在櫃檯搞了半天 運氣好的是當時是淡季 根本沒客人 我還用特價住了三晚 省了不少錢(因禍得福) 但是回到台灣來光搞那個退刷的動作就讓我氣的半死 只得搬救兵找通英文的幫我用MAIL跟AGODA聯繫 雖然最後是退款了 但也讓我心生畏懼 心想我如果在旺季出遊 人在外國 人生地不熟 語言又不通 真不知道找誰救命啊!
此主題超過 15 個回復。 點擊這裡回顧整個主題。
Agoda有提供中文簡體和繁體的網站，我想郵件的話可以直接發中文的就行，你可以直接發送到 :[email protected] ，簡體的話就發送到：[email protected]
訂房後一般在10-20分站內就會收到如樓上大大們提供的那份預訂確認單，我個人是這樣理解的，郵件內容並不是真正的“入住憑證”，而是各項注意事項之類的。真的的“入住憑證”應該是在同一郵件中附加的那份PDF文檔，需要列印出來的也就是這一個。
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訂房後一般在10-20分站內就會收到如樓上大大們提供的那份預訂確認單，我個人是這樣理解的，郵件內容並不是真正的“入住憑證”，而是各項注意事項之類的。真的的“入住憑證”應該是在同一郵件中附加的那份PDF文檔，需要列印出來的也就是這一個。
冷眼看你裝
我覺得也點離譜耶！！沒有比較便宜，還要預定時付清費用，有沒搞錯呀！！
亞洲航空是因為便宜，還沒話說。
為何不去不需預定費之網站訂房，入住才付款呢？
我查過我的旅店在agoda3天要4650B，先付款，我到我常用的網站4500B，不需任何預定費，48小時前取消也不收任何費用，入住刷卡。
亞洲航空是因為便宜，還沒話說。
為何不去不需預定費之網站訂房，入住才付款呢？
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