[心得分享] 不要乘坐宿霧太平洋航空 !!!
淺唱輕吟
以下言論僅為本人的觀感,並不代表每人的感受都一樣,當然也歡迎大家來討論! ;-)
================================分隔線================================
菲律賓 , 在我印象中是一個很美的地方.
從網路照片 , 各位遊人的旅遊日誌 , 旅遊電視節目 , 旅遊書籍等等得知 , 是一個熱帶的旅遊勝地 , 也是一個購物天堂.
原本是決定去台北的 , 可是因為農曆過年關係 , 機位比較緊張 , 而且也蠻貴的 ,
而且在網路上我看到宿霧太平洋航空公司的機票也蠻便宜的 ,
來回機票含稅 (澳門 --> 馬尼拉 --> 澳門) 才港幣 1200元 / 人 (約台幣 4800元/人)
所以 , 目的地就改為農曆新春馬尼拉之旅 , 呵呵 , 出發吧:-D
2008年2月10日晚上 10:15 , 我跟 lover 從澳門出發 , 搭乘 5J 宿霧太平洋航空公司的班機前往馬尼拉 ,
出發前已經做好了準備功夫 , 找書籍 , 在網路找旅遊資料 , 所以 , 這5天的行程我也很滿意 ,
而且當地的天氣很好 , 每天平均都是 25'c , 即使出太陽也不太熱 , shopping mall 也很多很近 , 小吃種類也不錯 .
交通算是還可以 (雖然我們大部份都是坐計程車) , 每程車資約p 100 披索 (1港幣 = 5披索)
, 而且我們也有坐 鐵路 (12 ~ 15披索 / 單程) .
計程車比較方便 , 可直達目的地 , 而且也很便宜 , 可是會常塞車 , 很浪費時間 :^)
鐵路的站點不方便 (距離酒店 或 旅遊地點) , 車資2人加起來跟計程車不會差太多 , 優點就是不會塞車 , 我們坐十個站連候車才花了 25分鐘 .
酒店是在網路上訂的 , 也蠻便宜 , 一晚才 4000披索 (4星級酒店在 makati) , 服務不錯 , 地點很好 .
這5天的假期令我身心舒暢 , 工作過後享受旅遊的樂趣 , 非常 relax
可是 , 到了最後回家的一天 , 使我身心陷入了谷底 .
我們訂了 宿霧太平洋航空公司 2月14日 晚上7:30 5J 362 的航班回澳門
我們已經在 6:20 抵達機場準備 check-in , check-in counter 是 65 & 66
那麼 , 我們就乖乖的在排隊等待 check-in
突然到了 6:35 , check-in counter上的標示就改為 飛往 上海
我跟 lover 就覺得好奇怪 , 前往查問 ..... 地勤有點不想理我們
我們就一直問她 , 她用了不純正的英文說 , 飛往澳門的航班 overbooking (超賣) 了
宿霧太平洋航空公司都是採用 A319 的小飛機 , 一般坐 130人左右
她說完 overbooking 之後 , 後面一群等候 check-in的乘客就上來查問
原來還有約 30位的乘客都是前往澳門的 (當中有美國人 , 歐洲人 , 菲律賓人 ,馬來西亞人 , 日本人等等)
結束就是 , 我們 30位 已購票的旅客不能辦理登機手續 , 這已經是晚上 7點了
那麼 , 我們要求航空公司安排其他飛往澳門附近的航班給我們 .
地勤說都沒了 , 因為國際航班每天約一班而已 , 而且已經在早上或中午已經飛了
我們要求跟航空公司經理理論 , 擾攘1個多小時後 , 8點多才叫了 主任出來跟我們談 .|-)
那個主任是大肚子的孕婦(約 三十幾歲) , 態度囂張 , 我們有人用問她 , 她幾乎都不回答 .
只說沒位子了 , 那我們要求改坐飛往香港的航班 , 她說都沒有位子了 , 然後她就再沒有回答我們任何問題了 :-@
我們感覺出來 , 她的辦事能力真的很低 , 態度又差 , 雖然她是孕婦 , 可是我們都不給她面子
, 因為她真的太囂張了 , 是你們航空公司有問題 , 我們付了錢 , 準時到達機場 , 是因為你們航空公司超賣而不讓我們登機 , 我們跟他們理論了幾個小時 , 飲料或食品一點都不提供 .
有本地的菲律賓人用當地的語言罵她們 , 她們簡直是 "左耳入 , 右耳出" , 完全沒有感覺 .
辦事能力超差 , 最後 11點多 , 經理出來了(老女人) , 我們要求她 , 讓我們改坐其他航空公司 , 因為當時還有 澳門航空 和 國際航空 的航班還沒出發 .
她說她可以 refund (退回) 我們在網路上訂票的價錢給我們 , 叫我們自己去對面的櫃台買其他航空公司的機票 , 之後 , 我們終於生氣了 , 火氣也來了 , 準備跟她開罵 ....
由於過程太複雜 , 加上她們的辦事能力太差 , 態度又差 , 所以中間發生的事我不多說了
最後 , 我們擾攘了 5個小時 , 到 凌晨12點 , 解決方法如下: (希望你們一起來評評理吧)
1. 可以免費的改坐 宿霧太平洋航空 的任何航班離開 (我們都選擇了 2月15日 早上8點 飛香港的 航班)
2. 不提供因為超賣, 導致我們乘客的賠償
(不賠償己在澳門訂了酒店的乘客費用 , 還在 , 香港-->澳門 的船票也不賠償 , 叫我們自己購買船票 , 公車計程車的費用不賠償....等等)
3. 不提供當晚因超賣而滯留的住宿
4. 不提供優先訂位 , 因為我們改為明天早上8點去香港的航班 , 她們不幫我們優先訂好,叫我們自己明天早上6點來check-in,看看有沒有位子.
(其實 , 我告訴你們喔 ,明天早上8點飛香港的航班都是超賣的 :-@ , 她們根本敷衍我們而已 , 她們認為明天再算吧)
最後 , 我們在機場坐了6個小時 , 加起來十幾個小時沒睡了 , 一到5點半我們就跑去check-in櫃台等候check-in , 還沒到 6點 , 已經差不多有百多人在等候 , 所以 ,當天的航班也是 超賣的 , 還是有人不能上機 , 看看誰倒楣吧 , 我們沒睡覺 , 排在中間 , 到最後才剛好可以check-in , 後面應該有 二十幾人不能登機的 , 而且 , 我們要買船票回澳門 , 又要花錢了 , 航空公司不賠償 , 她們還說我們沒有閱覽訂票時的條款 , 她還把條款印出來給我們 , 給我們每人一份的看 , 他媽的 ..... 上砷已經寫了 , 若是航空公司超賣 , 造成乘客不能登機 , 航空公司是不會賠償任何乘客的損失 , 當中還有美國的乘客當晚訂了澳門拉斯維加斯 (威尼斯人)的酒店 , 一晚要 10000元台幣 (2500元港幣) , 全都泡湯了.
所以 , 這是我第一次 , 也是我最後一次坐 Cebu pacific air 宿霧太平洋航空 , 我們三十幾個人都說 , 永遠不會再坐這間超爛的航空公司 , 而且 , 我們也誠諾要宣揚出去 , 讓各位旅客知道 , 如果閣下準備去菲律賓的話 , 宿霧太平洋航空公司一定會給你一個既難忘又憤怒的人生經歷 . (包括時間 + 金錢的損失) !!!
================================分隔線================================
菲律賓 , 在我印象中是一個很美的地方.
從網路照片 , 各位遊人的旅遊日誌 , 旅遊電視節目 , 旅遊書籍等等得知 , 是一個熱帶的旅遊勝地 , 也是一個購物天堂.
原本是決定去台北的 , 可是因為農曆過年關係 , 機位比較緊張 , 而且也蠻貴的 ,
而且在網路上我看到宿霧太平洋航空公司的機票也蠻便宜的 ,
來回機票含稅 (澳門 --> 馬尼拉 --> 澳門) 才港幣 1200元 / 人 (約台幣 4800元/人)
所以 , 目的地就改為農曆新春馬尼拉之旅 , 呵呵 , 出發吧:-D
2008年2月10日晚上 10:15 , 我跟 lover 從澳門出發 , 搭乘 5J 宿霧太平洋航空公司的班機前往馬尼拉 ,
出發前已經做好了準備功夫 , 找書籍 , 在網路找旅遊資料 , 所以 , 這5天的行程我也很滿意 ,
而且當地的天氣很好 , 每天平均都是 25'c , 即使出太陽也不太熱 , shopping mall 也很多很近 , 小吃種類也不錯 .
交通算是還可以 (雖然我們大部份都是坐計程車) , 每程車資約p 100 披索 (1港幣 = 5披索)
, 而且我們也有坐 鐵路 (12 ~ 15披索 / 單程) .
計程車比較方便 , 可直達目的地 , 而且也很便宜 , 可是會常塞車 , 很浪費時間 :^)
鐵路的站點不方便 (距離酒店 或 旅遊地點) , 車資2人加起來跟計程車不會差太多 , 優點就是不會塞車 , 我們坐十個站連候車才花了 25分鐘 .
酒店是在網路上訂的 , 也蠻便宜 , 一晚才 4000披索 (4星級酒店在 makati) , 服務不錯 , 地點很好 .
這5天的假期令我身心舒暢 , 工作過後享受旅遊的樂趣 , 非常 relax
可是 , 到了最後回家的一天 , 使我身心陷入了谷底 .
我們訂了 宿霧太平洋航空公司 2月14日 晚上7:30 5J 362 的航班回澳門
我們已經在 6:20 抵達機場準備 check-in , check-in counter 是 65 & 66
那麼 , 我們就乖乖的在排隊等待 check-in
突然到了 6:35 , check-in counter上的標示就改為 飛往 上海
我跟 lover 就覺得好奇怪 , 前往查問 ..... 地勤有點不想理我們
我們就一直問她 , 她用了不純正的英文說 , 飛往澳門的航班 overbooking (超賣) 了
宿霧太平洋航空公司都是採用 A319 的小飛機 , 一般坐 130人左右
她說完 overbooking 之後 , 後面一群等候 check-in的乘客就上來查問
原來還有約 30位的乘客都是前往澳門的 (當中有美國人 , 歐洲人 , 菲律賓人 ,馬來西亞人 , 日本人等等)
結束就是 , 我們 30位 已購票的旅客不能辦理登機手續 , 這已經是晚上 7點了
那麼 , 我們要求航空公司安排其他飛往澳門附近的航班給我們 .
地勤說都沒了 , 因為國際航班每天約一班而已 , 而且已經在早上或中午已經飛了
我們要求跟航空公司經理理論 , 擾攘1個多小時後 , 8點多才叫了 主任出來跟我們談 .|-)
那個主任是大肚子的孕婦(約 三十幾歲) , 態度囂張 , 我們有人用問她 , 她幾乎都不回答 .
只說沒位子了 , 那我們要求改坐飛往香港的航班 , 她說都沒有位子了 , 然後她就再沒有回答我們任何問題了 :-@
我們感覺出來 , 她的辦事能力真的很低 , 態度又差 , 雖然她是孕婦 , 可是我們都不給她面子
, 因為她真的太囂張了 , 是你們航空公司有問題 , 我們付了錢 , 準時到達機場 , 是因為你們航空公司超賣而不讓我們登機 , 我們跟他們理論了幾個小時 , 飲料或食品一點都不提供 .
有本地的菲律賓人用當地的語言罵她們 , 她們簡直是 "左耳入 , 右耳出" , 完全沒有感覺 .
辦事能力超差 , 最後 11點多 , 經理出來了(老女人) , 我們要求她 , 讓我們改坐其他航空公司 , 因為當時還有 澳門航空 和 國際航空 的航班還沒出發 .
她說她可以 refund (退回) 我們在網路上訂票的價錢給我們 , 叫我們自己去對面的櫃台買其他航空公司的機票 , 之後 , 我們終於生氣了 , 火氣也來了 , 準備跟她開罵 ....
由於過程太複雜 , 加上她們的辦事能力太差 , 態度又差 , 所以中間發生的事我不多說了
最後 , 我們擾攘了 5個小時 , 到 凌晨12點 , 解決方法如下: (希望你們一起來評評理吧)
1. 可以免費的改坐 宿霧太平洋航空 的任何航班離開 (我們都選擇了 2月15日 早上8點 飛香港的 航班)
2. 不提供因為超賣, 導致我們乘客的賠償
(不賠償己在澳門訂了酒店的乘客費用 , 還在 , 香港-->澳門 的船票也不賠償 , 叫我們自己購買船票 , 公車計程車的費用不賠償....等等)
3. 不提供當晚因超賣而滯留的住宿
4. 不提供優先訂位 , 因為我們改為明天早上8點去香港的航班 , 她們不幫我們優先訂好,叫我們自己明天早上6點來check-in,看看有沒有位子.
(其實 , 我告訴你們喔 ,明天早上8點飛香港的航班都是超賣的 :-@ , 她們根本敷衍我們而已 , 她們認為明天再算吧)
最後 , 我們在機場坐了6個小時 , 加起來十幾個小時沒睡了 , 一到5點半我們就跑去check-in櫃台等候check-in , 還沒到 6點 , 已經差不多有百多人在等候 , 所以 ,當天的航班也是 超賣的 , 還是有人不能上機 , 看看誰倒楣吧 , 我們沒睡覺 , 排在中間 , 到最後才剛好可以check-in , 後面應該有 二十幾人不能登機的 , 而且 , 我們要買船票回澳門 , 又要花錢了 , 航空公司不賠償 , 她們還說我們沒有閱覽訂票時的條款 , 她還把條款印出來給我們 , 給我們每人一份的看 , 他媽的 ..... 上砷已經寫了 , 若是航空公司超賣 , 造成乘客不能登機 , 航空公司是不會賠償任何乘客的損失 , 當中還有美國的乘客當晚訂了澳門拉斯維加斯 (威尼斯人)的酒店 , 一晚要 10000元台幣 (2500元港幣) , 全都泡湯了.
所以 , 這是我第一次 , 也是我最後一次坐 Cebu pacific air 宿霧太平洋航空 , 我們三十幾個人都說 , 永遠不會再坐這間超爛的航空公司 , 而且 , 我們也誠諾要宣揚出去 , 讓各位旅客知道 , 如果閣下準備去菲律賓的話 , 宿霧太平洋航空公司一定會給你一個既難忘又憤怒的人生經歷 . (包括時間 + 金錢的損失) !!!
不忘初心方能始終
我們去程2月18日搭宿太航空 台北>>去宿霧 連機組人員沒有超過40個人
回程2月20日宿霧>>回台北 也是連機組人員沒有超過50人
這樣子的載客率 我也不知道這家航空這條航線會維持多久
不過 還沒有誤點起飛的時間很久
空服員只有在起飛前表演救生圈用法跟賣東西出現外 其它時間就沒有看到了
我也想不出來要用什麼理由叫她來
要降落時也會出現的 看看有沒有繫安全帶 椅子有沒有回正
如果 椅子壞掉回不正的話 沒有關係 她們還會跟你說 SORRY 笑笑的離開 哈哈
回程2月20日宿霧>>回台北 也是連機組人員沒有超過50人
這樣子的載客率 我也不知道這家航空這條航線會維持多久
不過 還沒有誤點起飛的時間很久
空服員只有在起飛前表演救生圈用法跟賣東西出現外 其它時間就沒有看到了
我也想不出來要用什麼理由叫她來
要降落時也會出現的 看看有沒有繫安全帶 椅子有沒有回正
如果 椅子壞掉回不正的話 沒有關係 她們還會跟你說 SORRY 笑笑的離開 哈哈
後來就沒有後來了
本人因不知CPA係國泰航空之縮寫
而誤以為是宿霧太平洋航空之縮寫
感謝網友的指正
而誤以為是宿霧太平洋航空之縮寫
感謝網友的指正
香煙愛上火柴
好像還是可以搭,只要謹記眾棧友密笈:
*提早4小時排隊等check in(若多數棧友都提早4小時的話,就調整為5小時,依此類推)
*邀請嬰兒同行(第2順位為孕婦或長者或小小鬼)
*多準備2天的彈性行程
*多備1張機票錢
醬,應該也可以玩得很開心
*提早4小時排隊等check in(若多數棧友都提早4小時的話,就調整為5小時,依此類推)
*邀請嬰兒同行(第2順位為孕婦或長者或小小鬼)
*多準備2天的彈性行程
*多備1張機票錢
醬,應該也可以玩得很開心
姐與愛情水土不服
我覺得宿霧太平洋航空真的蠻爛, 我在07年11月7日由香港去菲律賓宿霧, 小妹因此程很急, 所以在出發前2天訂票, 結果因為它的爛網路有問題, 說已訂了位置, 而且已在信用卡中已扣款了,但沒顯示已book的電子機票, 它顯示有問題則請致電xxxxxxxxx查詢, 結果電話又沒人接, 接了又說會mail電子機票給我, 而且打去香港機場的check in counter問, 說沒有我的名字顯示坐這航班。
到上機前的4小時才mail給我, 拜託! check in 也需提前2小時到機場, 我還是要從澳門到香港的機場, 我在沒有機票又不知有沒有book到機位的情況下到香港機場, 自此之後, 對此航空公司感到極失望。
到上機前的4小時才mail給我, 拜託! check in 也需提前2小時到機場, 我還是要從澳門到香港的機場, 我在沒有機票又不知有沒有book到機位的情況下到香港機場, 自此之後, 對此航空公司感到極失望。
各安天涯
真的要注意，過年前朋友告知有特價飛往宿霧的機票，也是太平洋航空的，沒去搶機票也沒去，不過真的還沒去關心超賣的問題，也沒仔細看條約，下次可得小心一點了，便宜歸便宜，怕是賠了夫人又折兵
冷眼看你裝
我是2月19日從長灘島坐7點半至馬尼拉坐宿霧太平洋航空可是班机延後1小時9點半才到馬尼拉10點半才開始
排隊開票雖然很急可是還來得及坐11點至台北的班机我想當然能早點到是最好的可是我當時
是抱著一定坐不到的心熊反而輕鬆自助出國很多狀況防不勝防我想凡事往好處想是必要的功課
排隊開票雖然很急可是還來得及坐11點至台北的班机我想當然能早點到是最好的可是我當時
是抱著一定坐不到的心熊反而輕鬆自助出國很多狀況防不勝防我想凡事往好處想是必要的功課
贈我空歡喜
以我個人的經驗是,現在很多航公司的機位都是oversold.
離人不挽
可不可以前一天就先去開票?
或者是晚上的班機，下午就去開票?
或者是晚上的班機，下午就去開票?
我已把你安排在未來
我剛回來，台北馬尼拉來回都坐宿霧航空，都是客滿,我覺得很不錯，最出乎我意料的是來回都超準時的，劃位時我有要求在逃生門旁邊的位置，服務人員也很不錯願意幫我，去程還有空姐還跟乘客大玩猜謎活動送小禮物,真特別,我們是兩小時半前到台北櫃台劃位，回程也是二小時前辦理登機，因為我們是去潛水所以行李一定會超重，四人的行李總重84KG，我還笨笨的問他要去哪裡附超重費用,checkin的人員很好，就說沒關係快去坐飛機吧!沒花任何錢，我的經驗是覺得搭宿霧航空很不錯。
你都如何回憶我
2/27從TAIPEI出發到CEBU晚上11:15分的飛機,我們9點到機場(那時很怕太晚到會沒位子)
不過飛機delay到了快12點才飛
3/4從cebu到馬尼拉再轉回台北早上6點25的飛機,我們4點到機場
這次飛機很準時
我覺得不要太晚到提早2個半小時左右到應該就不會有問題
不過我們去時沒坐滿回程時則是滿的
如果是旺季那就要再更提早一點時間到,我個人是覺得不錯啦!
不過飛機delay到了快12點才飛
3/4從cebu到馬尼拉再轉回台北早上6點25的飛機,我們4點到機場
這次飛機很準時
我覺得不要太晚到提早2個半小時左右到應該就不會有問題
不過我們去時沒坐滿回程時則是滿的
如果是旺季那就要再更提早一點時間到,我個人是覺得不錯啦!