BOOKING.COM不愉快經驗
24K純天然
我於去年12月21日因公出差到印尼泗水，約於12月中旬分兩筆向線上訂房網 BOOKING.COM 預訂泗水的一家酒店。
第一張訂單是12月21日入住到12月22日中午。
第二張訂單為12月22日退房後續住到12月26日。
也收到該訂房網的確認信函。
因航班的關係，抵達泗水已經是當地時間晚上11點，
所以我在該訂房網客戶需求欄特別註明我預計抵達酒店的時間約在當地時間12月22日凌晨一點CHECK IN。
接著我就在預計的日期出發前往泗水。
當我準時於當地時間凌晨一點抵達預訂的酒店時，發生了一件令人傻眼的事，酒店的工作人員告訴我房間已經全滿，無法再提供我住宿，如果我願意的話可以等到12月22日中午再辦理入住，我一再的要求酒店挪一間房間給我，或幫我找其他酒店，對方直接和我說沒辦法，甚至連在LOBBY等候也不行，所以我就很生氣的告訴酒店工作人員，那接下來的預訂全部取消，酒店的工作人員也說沒問題，也不會有NOSHOW的罰款。
就這樣在飛行八小時抵達目的地後，面臨無處可住的窘境，在當地時間凌晨兩點多又身心俱疲的情況下，拖著行李箱走在一個陌生又治安不太好的城市街頭，盲目的尋找酒店，直到凌晨四點多才終於找到一家酒店，辦好入住手續後，我馬上發了一封MAIL給該訂房網，將情形告知該網。
直到隔天下午該網終於回了MAIL輕描淡寫的問我找到酒店了沒？
隔了幾個小時該訂房網又發了一封MAIL說酒店告訴它們我沒在預定時間出現，要求依照NOSHOW的規定要我付出全額的費用。
我再將當時的情形反應給該訂房網，結果得到的答案竟然是我可以等到12月22日中午再住房呀，為什麼要取消？這時候我真的不知該說些什麼，就聯絡我的信用卡發卡銀行要求止付這筆費用，想說自認倒楣就算了。
(這時候要趕緊聯絡你的發卡銀行，要求在國外這段時間只接受過卡消費)
沒想到前幾天又接到該訂房網以電話問我為什麼無法從我的信用卡扣除NOSHOW的罰款，更說:我根本沒預訂12月21日的住宿，所以是我違約。好在當初該訂房網發給我的確認信函還在，我轉寄過去給它們看，之後該訂房網回了讓人哭笑不得的理由:
尊敬的HXXXXE HXXXH先生/女士，
谢谢您联系Booking.com。
首先我们代表酒店对之前您收到的邮件给您造成的困惑深表歉意，同时感谢您抽出宝贵时间写信给我们。
我们跟酒店经理Adi, 先生确认了您是在 凌晨01点到店，但是酒店入住时间是12：00点之前，所有酒店无法安排您入住。
Adi, 先生确认不会扣您任何房费。
以下酒店您入住和退房时间
入住時間: 2012年12月21日星期五 (從 14:00 - 19:00止) 退房時間: 2012年12月22日星期六 (從12:00 - 13:00止)
我们会将此事通知给酒店，以确保我们系统中关于您预订的记录都是正确的和
谢谢您的理解。
此敬
我回信告訴它們: 如果是這樣，那您們"REMARK"的功能在哪裡?
因為航班的關係，我抵達當地時間就是深夜到凌晨，所以都會註明預定抵達的時間，如您所說:一定要照酒店規定的時間入住，那『當初酒店就不該接受這張預訂』。
我已註明我的抵達時間，之前也曾經在同樣時間入住過，現在因為酒店OVERBOOKING就變成照它們規定時間辦理入住，這樣的理由我無法接受!
若是當天我找不到酒店，我該怎麼辦?
如果發生治安事件，誰該負責?
設身處地的想，在飛行8小時之後，終於抵達酒店，結果酒店告訴您:您的預訂被取消，因為酒店客滿，然後一個人在當地時間凌晨2點拖著行李箱(一副外國人的樣子)在治安不是很好的城市盲目尋找酒店，如果是您遇到這樣的處境，您的感覺如何？
:
對方又回信過來
Booking.com Customer Service
3:38 (18 小時前)
Booking寄給 我
尊敬的HXXXXe HXXXh ：
感谢您与Booking.com联系。
我们看到您在预定时的要求：
『 SMOKING ROOM.
CHECK IN TIME 01:00AM(22 DEC 2012).
CHECK OUT TIME 01:00PM(22 DEC 2012).』
但您是否看到在您的确认邮件上，酒店关于入住时间的规定:
入住時間: 2012年12月21日星期五 (從 14:00 - 19:00止)
您是否也应该与我们或酒店沟通一下入住时间，以免出现这样的局面。
再次感谢您与Booking.com联系。我们希望您将来继续选择我们的网站进行预订。
此敬
由此可見該訂房網是完全不會為消費者設想，我已經告訴它們我有註明抵達時間，而該訂房網也確認我的預計抵達時間，卻還一直在酒店入住時間問題上打轉，完全看不到解決問題的誠意，當初打電話跟我要NOSHOW費用時還信誓旦旦說: 如果真的有12月21日的確認訂單，那就是酒店的錯，它們會幫我爭取權利。
爭取的結果就是如此，還好當初MAIL往返我都還保留著！
春節即將到來，出國的朋友人多，希望藉此一角，讓世人看看BOOKING.COM的真實面貌，以避免繼續有朋友再發生同樣的事。
今天如果是女性朋友出現這樣情形的話，說真的"很危險"！印度之前的事震撼全球，今天雖然不是在印度，依然有可能發生憾事，所以敬告各位出國要自行訂房的朋友(尤其是女性朋友)，真的要慎選預訂的管道，不要被這種告訴妳不收訂金，保證最低房價，然後和酒店有利益關係的惡質訂房網給... … …不敢想像會有什麼結果！
另外我在想BOOKING.COM是否都是這樣騙別人NOSHOW的費用？騙到就賺到，騙不到就隨便找理由打發你！
第一張訂單是12月21日入住到12月22日中午。
第二張訂單為12月22日退房後續住到12月26日。
也收到該訂房網的確認信函。
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所以我在該訂房網客戶需求欄特別註明我預計抵達酒店的時間約在當地時間12月22日凌晨一點CHECK IN。
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當我準時於當地時間凌晨一點抵達預訂的酒店時，發生了一件令人傻眼的事，酒店的工作人員告訴我房間已經全滿，無法再提供我住宿，如果我願意的話可以等到12月22日中午再辦理入住，我一再的要求酒店挪一間房間給我，或幫我找其他酒店，對方直接和我說沒辦法，甚至連在LOBBY等候也不行，所以我就很生氣的告訴酒店工作人員，那接下來的預訂全部取消，酒店的工作人員也說沒問題，也不會有NOSHOW的罰款。
就這樣在飛行八小時抵達目的地後，面臨無處可住的窘境，在當地時間凌晨兩點多又身心俱疲的情況下，拖著行李箱走在一個陌生又治安不太好的城市街頭，盲目的尋找酒店，直到凌晨四點多才終於找到一家酒店，辦好入住手續後，我馬上發了一封MAIL給該訂房網，將情形告知該網。
直到隔天下午該網終於回了MAIL輕描淡寫的問我找到酒店了沒？
隔了幾個小時該訂房網又發了一封MAIL說酒店告訴它們我沒在預定時間出現，要求依照NOSHOW的規定要我付出全額的費用。
我再將當時的情形反應給該訂房網，結果得到的答案竟然是我可以等到12月22日中午再住房呀，為什麼要取消？這時候我真的不知該說些什麼，就聯絡我的信用卡發卡銀行要求止付這筆費用，想說自認倒楣就算了。
(這時候要趕緊聯絡你的發卡銀行，要求在國外這段時間只接受過卡消費)
沒想到前幾天又接到該訂房網以電話問我為什麼無法從我的信用卡扣除NOSHOW的罰款，更說:我根本沒預訂12月21日的住宿，所以是我違約。好在當初該訂房網發給我的確認信函還在，我轉寄過去給它們看，之後該訂房網回了讓人哭笑不得的理由:
尊敬的HXXXXE HXXXH先生/女士，
谢谢您联系Booking.com。
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我们跟酒店经理Adi, 先生确认了您是在 凌晨01点到店，但是酒店入住时间是12：00点之前，所有酒店无法安排您入住。
Adi, 先生确认不会扣您任何房费。
以下酒店您入住和退房时间
入住時間: 2012年12月21日星期五 (從 14:00 - 19:00止) 退房時間: 2012年12月22日星期六 (從12:00 - 13:00止)
我们会将此事通知给酒店，以确保我们系统中关于您预订的记录都是正确的和
谢谢您的理解。
此敬
我回信告訴它們: 如果是這樣，那您們"REMARK"的功能在哪裡?
因為航班的關係，我抵達當地時間就是深夜到凌晨，所以都會註明預定抵達的時間，如您所說:一定要照酒店規定的時間入住，那『當初酒店就不該接受這張預訂』。
我已註明我的抵達時間，之前也曾經在同樣時間入住過，現在因為酒店OVERBOOKING就變成照它們規定時間辦理入住，這樣的理由我無法接受!
若是當天我找不到酒店，我該怎麼辦?
如果發生治安事件，誰該負責?
設身處地的想，在飛行8小時之後，終於抵達酒店，結果酒店告訴您:您的預訂被取消，因為酒店客滿，然後一個人在當地時間凌晨2點拖著行李箱(一副外國人的樣子)在治安不是很好的城市盲目尋找酒店，如果是您遇到這樣的處境，您的感覺如何？
:
對方又回信過來
Booking.com Customer Service
3:38 (18 小時前)
Booking寄給 我
尊敬的HXXXXe HXXXh ：
感谢您与Booking.com联系。
我们看到您在预定时的要求：
『 SMOKING ROOM.
CHECK IN TIME 01:00AM(22 DEC 2012).
CHECK OUT TIME 01:00PM(22 DEC 2012).』
但您是否看到在您的确认邮件上，酒店关于入住时间的规定:
入住時間: 2012年12月21日星期五 (從 14:00 - 19:00止)
您是否也应该与我们或酒店沟通一下入住时间，以免出现这样的局面。
再次感谢您与Booking.com联系。我们希望您将来继续选择我们的网站进行预订。
此敬
由此可見該訂房網是完全不會為消費者設想，我已經告訴它們我有註明抵達時間，而該訂房網也確認我的預計抵達時間，卻還一直在酒店入住時間問題上打轉，完全看不到解決問題的誠意，當初打電話跟我要NOSHOW費用時還信誓旦旦說: 如果真的有12月21日的確認訂單，那就是酒店的錯，它們會幫我爭取權利。
爭取的結果就是如此，還好當初MAIL往返我都還保留著！
春節即將到來，出國的朋友人多，希望藉此一角，讓世人看看BOOKING.COM的真實面貌，以避免繼續有朋友再發生同樣的事。
今天如果是女性朋友出現這樣情形的話，說真的"很危險"！印度之前的事震撼全球，今天雖然不是在印度，依然有可能發生憾事，所以敬告各位出國要自行訂房的朋友(尤其是女性朋友)，真的要慎選預訂的管道，不要被這種告訴妳不收訂金，保證最低房價，然後和酒店有利益關係的惡質訂房網給... … …不敢想像會有什麼結果！
另外我在想BOOKING.COM是否都是這樣騙別人NOSHOW的費用？騙到就賺到，騙不到就隨便找理由打發你！
最初不相識最終不相認
請參閱：
站內發文守則(節錄重點如下：)
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1035
七、各版面管理人員有權基於個人主觀判斷進行版面管理，包括修改、編輯、移動、刪除等，對管理人員的處置有所疑義時，請直接向系統管理員反應，使用者於公開版面中討論站務管理問題將視同離題文章處理之。
* 基於聯絡感情需要,客棧不禁止打屁哈啦,但請適可而止,太多的灌水文章會影響其他網友查詢資料時的效率,在您盡情聊天的同時也請為其他網友設想.客棧尊重您的發言權利,但也必須為其他網友控管資訊品質,版面管理員從寬處理打屁文章,但對於失去時效的且不具參考價值的文章,於一段時間後將一率刪除之.請網友儘量利用聊天室與私人訊息方式進行感情交流,以節約網路資源同時也可以幫助減輕管理人員負擔.
* 對於有惡意灌水嫌疑的會員,管理員將先以私人訊息勸導之,不符勸導之會員可能遭刪除帳號處分,因為客棧管理員皆為義務性質,不可能無限制的逐一處理過濾惡意灌水的文章,刪除帳號是最不得已的處理方式.
* 對於客棧管理上的任何疑問,請以私人訊息方式向版面管理員反應,也歡迎直接發訊息給系統管理員.並且禁止在公開版面上討論站務管理問題,請將版面留給其他網友作為純粹資訊交流之用.若連系統管理員都無法為您協調紛爭,那麼很可能您無法適應客棧文化,請您移駕至其他網站貢獻您的所長.
最後說些不符合我系統身份的話，您與BOOKING.COM有紛爭，處理過程有不快，在這裡告訴棧友們，做為客棧的一員，我們相當的感謝，也讓我們往後在BOOKING.COM等所有訂房網站上訂房時，會更加小心確認所有細節。
但您一再重複頂文、廣發一模一樣內容的文章、甚至綁架其他棧友開版發問的主題，有段時間在訂房網站版面上置頂的都是您的抱怨文，這些明顯違反客棧規定的舉動，版管們都睜一隻眼閉一隻眼，因為從文章中看得出您氣憤不平，也希望您與BOOKING.COM在往返的回文中，將爭議彌平。
但您一直無法消氣，不論BOOKING.COM做了什麼處理與回覆，您都不滿，只是重複的發文抱怨，您有注意到嗎？您所有抱怨該訂房網站的文章，除了您與少數幾位同樣與BOOKING.COM有訂房爭議的棧友之外，很少棧友回覆，所以您才會每隔一段時間就重複頂文～
我相信，沒有任何一個訂房網站是完美的，所有訂房網站都一定會出紕漏，您的經驗，不需要以重複發文、頂文的方式來警告大家，想知道BOOKING.COM好用與否的人，使用站內Google自然就會搜尋到您的使用經驗。若您的頂文版管不處理，那，使用Agoda、Hotelwide、hotels.com、hostelworld、日本樂天等所有訂房網不愉快的使用者也發3、5個主題，三不五時來頂文，那整個訂房網站版面上，就通通都是大家的抱怨文了！！！
事實上，版管對您的文章，也放任了一段時間沒有處理。最後會把不同主題文章整理在一起，是因為有不少棧友檢舉、請版管清理版面，且您的文章已經有段時間了，才動手處理。
造成您的誤解，在此深感抱歉，以上的回文，不代表客棧管理方的想法，純粹是我個人的意見。客棧的兩位系統管理員處事溫和，本版面的版管(不是我～)管理版面的風格也是走溫和路線的，沒有接到檢舉抱怨，通常不出手整理非廣告性文章。
希望您能看完站內發文守則後，理解並配合客棧的規則與文化。
站內發文守則(節錄重點如下：)
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1035
七、各版面管理人員有權基於個人主觀判斷進行版面管理，包括修改、編輯、移動、刪除等，對管理人員的處置有所疑義時，請直接向系統管理員反應，使用者於公開版面中討論站務管理問題將視同離題文章處理之。
* 基於聯絡感情需要,客棧不禁止打屁哈啦,但請適可而止,太多的灌水文章會影響其他網友查詢資料時的效率,在您盡情聊天的同時也請為其他網友設想.客棧尊重您的發言權利,但也必須為其他網友控管資訊品質,版面管理員從寬處理打屁文章,但對於失去時效的且不具參考價值的文章,於一段時間後將一率刪除之.請網友儘量利用聊天室與私人訊息方式進行感情交流,以節約網路資源同時也可以幫助減輕管理人員負擔.
* 對於有惡意灌水嫌疑的會員,管理員將先以私人訊息勸導之,不符勸導之會員可能遭刪除帳號處分,因為客棧管理員皆為義務性質,不可能無限制的逐一處理過濾惡意灌水的文章,刪除帳號是最不得已的處理方式.
* 對於客棧管理上的任何疑問,請以私人訊息方式向版面管理員反應,也歡迎直接發訊息給系統管理員.並且禁止在公開版面上討論站務管理問題,請將版面留給其他網友作為純粹資訊交流之用.若連系統管理員都無法為您協調紛爭,那麼很可能您無法適應客棧文化,請您移駕至其他網站貢獻您的所長.
最後說些不符合我系統身份的話，您與BOOKING.COM有紛爭，處理過程有不快，在這裡告訴棧友們，做為客棧的一員，我們相當的感謝，也讓我們往後在BOOKING.COM等所有訂房網站上訂房時，會更加小心確認所有細節。
但您一再重複頂文、廣發一模一樣內容的文章、甚至綁架其他棧友開版發問的主題，有段時間在訂房網站版面上置頂的都是您的抱怨文，這些明顯違反客棧規定的舉動，版管們都睜一隻眼閉一隻眼，因為從文章中看得出您氣憤不平，也希望您與BOOKING.COM在往返的回文中，將爭議彌平。
但您一直無法消氣，不論BOOKING.COM做了什麼處理與回覆，您都不滿，只是重複的發文抱怨，您有注意到嗎？您所有抱怨該訂房網站的文章，除了您與少數幾位同樣與BOOKING.COM有訂房爭議的棧友之外，很少棧友回覆，所以您才會每隔一段時間就重複頂文～
我相信，沒有任何一個訂房網站是完美的，所有訂房網站都一定會出紕漏，您的經驗，不需要以重複發文、頂文的方式來警告大家，想知道BOOKING.COM好用與否的人，使用站內Google自然就會搜尋到您的使用經驗。若您的頂文版管不處理，那，使用Agoda、Hotelwide、hotels.com、hostelworld、日本樂天等所有訂房網不愉快的使用者也發3、5個主題，三不五時來頂文，那整個訂房網站版面上，就通通都是大家的抱怨文了！！！
事實上，版管對您的文章，也放任了一段時間沒有處理。最後會把不同主題文章整理在一起，是因為有不少棧友檢舉、請版管清理版面，且您的文章已經有段時間了，才動手處理。
造成您的誤解，在此深感抱歉，以上的回文，不代表客棧管理方的想法，純粹是我個人的意見。客棧的兩位系統管理員處事溫和，本版面的版管(不是我～)管理版面的風格也是走溫和路線的，沒有接到檢舉抱怨，通常不出手整理非廣告性文章。
希望您能看完站內發文守則後，理解並配合客棧的規則與文化。
時光卑微了承諾
請參閱：
最後說些不符合我系統身份的話，您與BOOKING.COM有紛爭，處理過程有不快，在這裡告訴棧友們，做為客棧的一員，我們相當的感謝，也讓我們往後在BOOKING.COM等所有訂房網站上訂房時，會更加小心確認所有細節。
但您一再重複頂文、廣發一模一樣內容的文章、甚至綁架其他棧友開版發問的主題，有段時間在訂房網站版面上置頂的都是您的抱怨文，這些明顯違反客棧規定的舉動，版管們都睜一隻眼閉一隻眼，因為從文章中看得出您氣憤不平，也希望您與BOOKING.COM在往返的回文中，將爭議彌平。
但您一直無法消氣，不論BOOKING.COM做了什麼處理與回覆，您都不滿，只是重複的發文抱怨，您有注意到嗎？您所有抱怨該訂房網站的文章，除了您與少數幾位同樣與BOOKING.COM有訂房爭議的棧友之外，很少棧友回覆，所以您才會每隔一段時間就重複頂文～
我相信，沒有任何一個訂房網站是完美的，所有訂房網站都一定會出紕漏，您的經驗，不需要以重複發文、頂文的方式來警告大家，想知道BOOKING.COM好用與否的人，使用站內Google自然就會搜尋到您的使用經驗。若您的頂文版管不處理，那，使用Agoda、Hotelwide、hotels.com、hostelworld、日本樂天等所有訂房網不愉快的使用者也發3、5個主題，三不五時來頂文，那整個訂房網站版面上，就通通都是大家的抱怨文了！！！
事實上，版管對您的文章，也放任了一段時間沒有處理。最後會把不同主題文章整理在一起，是因為有不少棧友檢舉、請版管清理版面，且您的文章已經有段時間了，才動手處理。
造成您的誤解，在此深感抱歉，以上的回文，不代表客棧管理方的想法，純粹是我個人的意見。客棧的兩位系統管理員處事溫和，本版面的版管(不是我～)管理版面的風格也是走溫和路線的，沒有接到檢舉抱怨，通常不出手整理非廣告性文章。
希望您能看完站內發文守則後，理解並配合客棧的規則與文化。
我直到前天才接到所謂管理人員的私訊。
照您這樣的說法，是不教而殺囉。
我並不需要生氣，只是要揭穿BOOKING.COM的謊言，讓這裡的朋友不再受到該網的傷害。
難道您要我接受一個曾經要騙我所謂酒店24:00不接
受入住，還想再騙我NOSHOW費用，最後要用36美元打發的訂房網嗎？(除了
說要給我36美元，我沒看到牠們有任何解決問題的方式，莫非您是要我接受牠的
36美元，然後閉嘴不要揭穿牠們嗎)？
假如您在凌晨兩點多，拖著行李箱走在異國治安不是很好的城市街頭，茫然尋找住
宿的地方，又要被騙NOSHOW罰款，還說一些鬼話來打發您，您還會認為只是
不愉快嗎？
如果您認為只是不愉快，而且可以接受，那我還真希望您能親自去體會一次。
至於說綁架其他人的發問，這麼說會不會太沉重？
我只是就我所知告知發問的人，有強迫任何人一定要接受嗎？
如您所說:對於訂房網站的抱怨文很多，不加以管理會造成版面紊亂。
不過我發文並不是抱怨訂房網站，或是住房不愉快，不愉快是很好認定，舉凡馬桶、
水管不通到地上看到螞蟻、床上有頭髮，早餐看到討厭的青花菜、工作人員不夠美
或帥等 ...
但警惕的做用也消失大半了！
確確實實是BOOKING.COM有欺騙消費者的行為，才發文警
告這裡的朋友，以免被欺騙還把BOOKING.COM當好人。
昨天在半開放的情況下，馬上有兩位朋友瞭解該網會欺騙消費者，多一個人知道，
就少一個人受傷害，這不是論壇該發揮的功能嗎？
如果，所謂背包客棧的規則與文化就是掩蓋事實，那大可直接SHOW在版規上
呀。
管理人員睜一隻眼閉一隻眼，現在兩眼全閉，應該不會那麼累了吧？
像我現在回覆您的文章，算不算自頂呢？
因為同樣的又不會跳轉到論壇上方，時間又開始凍結了。
我只能說:在這裡真好，時間會一直凍結，我的年齡就永遠停止在 09 APR 2013
[/B]
最後說些不符合我系統身份的話，您與BOOKING.COM有紛爭，處理過程有不快，在這裡告訴棧友們，做為客棧的一員，我們相當的感謝，也讓我們往後在BOOKING.COM等所有訂房網站上訂房時，會更加小心確認所有細節。
但您一再重複頂文、廣發一模一樣內容的文章、甚至綁架其他棧友開版發問的主題，有段時間在訂房網站版面上置頂的都是您的抱怨文，這些明顯違反客棧規定的舉動，版管們都睜一隻眼閉一隻眼，因為從文章中看得出您氣憤不平，也希望您與BOOKING.COM在往返的回文中，將爭議彌平。
但您一直無法消氣，不論BOOKING.COM做了什麼處理與回覆，您都不滿，只是重複的發文抱怨，您有注意到嗎？您所有抱怨該訂房網站的文章，除了您與少數幾位同樣與BOOKING.COM有訂房爭議的棧友之外，很少棧友回覆，所以您才會每隔一段時間就重複頂文～
我相信，沒有任何一個訂房網站是完美的，所有訂房網站都一定會出紕漏，您的經驗，不需要以重複發文、頂文的方式來警告大家，想知道BOOKING.COM好用與否的人，使用站內Google自然就會搜尋到您的使用經驗。若您的頂文版管不處理，那，使用Agoda、Hotelwide、hotels.com、hostelworld、日本樂天等所有訂房網不愉快的使用者也發3、5個主題，三不五時來頂文，那整個訂房網站版面上，就通通都是大家的抱怨文了！！！
事實上，版管對您的文章，也放任了一段時間沒有處理。最後會把不同主題文章整理在一起，是因為有不少棧友檢舉、請版管清理版面，且您的文章已經有段時間了，才動手處理。
造成您的誤解，在此深感抱歉，以上的回文，不代表客棧管理方的想法，純粹是我個人的意見。客棧的兩位系統管理員處事溫和，本版面的版管(不是我～)管理版面的風格也是走溫和路線的，沒有接到檢舉抱怨，通常不出手整理非廣告性文章。
希望您能看完站內發文守則後，理解並配合客棧的規則與文化。
我直到前天才接到所謂管理人員的私訊。
照您這樣的說法，是不教而殺囉。
我並不需要生氣，只是要揭穿BOOKING.COM的謊言，讓這裡的朋友不再受到該網的傷害。
難道您要我接受一個曾經要騙我所謂酒店24:00不接
受入住，還想再騙我NOSHOW費用，最後要用36美元打發的訂房網嗎？(除了
說要給我36美元，我沒看到牠們有任何解決問題的方式，莫非您是要我接受牠的
36美元，然後閉嘴不要揭穿牠們嗎)？
假如您在凌晨兩點多，拖著行李箱走在異國治安不是很好的城市街頭，茫然尋找住
宿的地方，又要被騙NOSHOW罰款，還說一些鬼話來打發您，您還會認為只是
不愉快嗎？
如果您認為只是不愉快，而且可以接受，那我還真希望您能親自去體會一次。
至於說綁架其他人的發問，這麼說會不會太沉重？
我只是就我所知告知發問的人，有強迫任何人一定要接受嗎？
如您所說:對於訂房網站的抱怨文很多，不加以管理會造成版面紊亂。
不過我發文並不是抱怨訂房網站，或是住房不愉快，不愉快是很好認定，舉凡馬桶、
水管不通到地上看到螞蟻、床上有頭髮，早餐看到討厭的青花菜、工作人員不夠美
或帥等 ...
但警惕的做用也消失大半了！
確確實實是BOOKING.COM有欺騙消費者的行為，才發文警
告這裡的朋友，以免被欺騙還把BOOKING.COM當好人。
昨天在半開放的情況下，馬上有兩位朋友瞭解該網會欺騙消費者，多一個人知道，
就少一個人受傷害，這不是論壇該發揮的功能嗎？
如果，所謂背包客棧的規則與文化就是掩蓋事實，那大可直接SHOW在版規上
呀。
管理人員睜一隻眼閉一隻眼，現在兩眼全閉，應該不會那麼累了吧？
像我現在回覆您的文章，算不算自頂呢？
因為同樣的又不會跳轉到論壇上方，時間又開始凍結了。
我只能說:在這裡真好，時間會一直凍結，我的年齡就永遠停止在 09 APR 2013
[/B]
他說愛你又沒說只愛你
(本文同步發佈於各大論壇，背包客棧不好意思，讓你們貽笑大方了，也看清楚所謂背包客棧
的宗旨，就是對於會欺騙消費者的訂房網，在背包客棧要噤聲，不可宣揚)
如果站得住腳，為什麼不敢開放原發文？
會發此文，心情是沉重的，前人開闢這個美麗園地，竟然要自毀於現在的管理人員！
請注意！我說你們會自毀，不會是空穴來風！
======================================
這是我前天收到的私訊，是由管理人員所發出。
一、您過往的發文因內容重複和自頂，被網友檢舉違規。
二、文章需登入才能閱讀，是因被網友評分過低。
三、相同內容繼續重複刊登，還是會被刪除並記錄違規。
四、文章處理依照站規，棧方不會因特定人或公司的要求去做文章刪除與更改，請勿做不實指
控。
=================================
在此回答您的四個問題。
一.內容重覆，是我回答BOOKING.COM的問題，為什麼不去追究BOOKING.COM老是提一
樣的藉口？
要說自頂，因為要讓這裡的朋友可以瞭解BOOKING.COM會欺騙消費者，
就算自頂，主要也是要讓人知道真相，請問有什麼錯誤的地方？
發文自頂者很多啊，不是嗎？
(莫非這裡發言就像現代武器系統，可以射後不理，自動追蹤，就算可以自動追蹤，請問是紅
外線或熱追蹤還是其他更先進的系統)？
二.文章評分過低，是如何判斷？
評分三顆星，我不知道是否過低？
可是評分三顆星以下的，甚至沒有評分的不是很多嗎？
為什麼不用登入看文？
要登入才能看文，為什麼不能私訊通知當事人？
直到現在，還是要登入才能看文，而我也只貼了兩篇不同主題的文，
最後全部被集中在這裡，是每篇都評分過低嗎？
況且，有人回覆文章時，為什麼時間永遠停留在三月十七日？
這不是故意要讓我的發文慢慢沉下去嗎？
三.相同內容的出現是因為原文被刻意淡化，而且是發現新事實，所以發新主題的文，但是新
主題發文又被合併，所以看起來像重覆，所以我自刪多篇文。
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=5142179
四.我原發文的主題是BOOKING.COM線上超惡質訂房網，出國自行訂房的朋友請小心(尤其
是女性朋友)及揭穿BOOKING.COM撒下的瞞天大謊！
兩篇不一樣的主題被合併，然後被改成BOOKING.COM不愉快經驗，這種無關痛、癢的標
題，這又如何解釋？
而至此之後，要看發文就要先登入，任何人回覆文章，
時間永遠凍結在三月十七日，有人回覆文章也不會自動跳轉到論壇上方，會不會太巧合
了？
*真乖、真聽話，馬上評分變成兩顆星。
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SmallFei SmallFei 目前離線 SmallFei 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
版面管理員
感謝: 2,018次/371篇
註冊日期: 2007-04-23
表示感謝 檢舉此篇文章 回覆: BOOKING.COM不愉快經驗 - 昨天, 08:08
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請參閱：
站內發文守則(節錄重點如下：)
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1035
七、各版面管理人員有權基於個人主觀判斷進行版面管理，包括修改、編輯、移動、刪除等，對管理人員的處置有所疑義時，請直接向系統管理員反應，使用者於公開版面中討論站務管理問題將視同離題文章處理之。
* 基於聯絡感情需要,客棧不禁止打屁哈啦,但請適可而止,太多的灌水文章會影響其他網友查詢資料時的效率,在您盡情聊天的同時也請為其他網友設想.客棧尊重您的發言權利,但也必須為其他網友控管資訊品質,版面管理員從寬處理打屁文章,但對於失去時效的且不具參考價值的文章,於一段時間後將一率刪除之.請網友儘量利用聊天室與私人訊息方式進行感情交流,以節約網路資源同時也可以幫助減輕管理人員負擔.
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=5142276
* 對於有惡意灌水嫌疑的會員,管理員將先以私人訊息勸導之,不符勸導之會員可能遭刪除帳號處分,因為客棧管理員皆為義務性質,不可能無限制的逐一處理過濾惡意灌水的文章,刪除帳號是最不得已的處理方式.
* 對於客棧管理上的任何疑問,請以私人訊息方式向版面管理員反應,也歡迎直接發訊息給系統管理員.並且禁止在公開版面上討論站務管理問題,請將版面留給其他網友作為純粹資訊交流之用.若連系統管理員都無法為您協調紛爭,那麼很可能您無法適應客棧文化,請您移駕至其他網站貢獻您的所長.
最後說些不符合我系統身份的話，您與BOOKING.COM有紛爭，處理過程有不快，在這裡告訴棧友們，做為客棧的一員，我們相當的感謝，也讓我們往後在BOOKING.COM等所有訂房網站上訂房時，會更加小心確認所有細節。
但您一再重複頂文、廣發一模一樣內容的文章、甚至綁架其他棧友開版發問的主題，有段時間在訂房網站版面上置頂的都是您的抱怨文，這些明顯違反客棧規定的舉動，版管們都睜一隻眼閉一隻眼，因為從文章中看得出您氣憤不平，也希望您與BOOKING.COM在往返的回文中，將爭議彌平。
但您一直無法消氣，不論BOOKING.COM做了什麼處理與回覆，您都不滿，只是重複的發文抱怨，您有注意到嗎？您所有抱怨該訂房網站的文章，除了您與少數幾位同樣與BOOKING.COM有訂房爭議的棧友之外，很少棧友回覆，所以您才會每隔一段時間就重複頂文～
我相信，沒有任何一個訂房網站是完美的，所有訂房網站都一定會出紕漏，您的經驗，不需要以重複發文、頂文的方式來警告大家，想知道BOOKING.COM好用與否的人，使用站內Google自然就會搜尋到您的使用經驗。若您的頂文版管不處理，那，使用Agoda、Hotelwide、hotels.com、hostelworld、日本樂天等所有訂房網不愉快的使用者也發3、5個主題，三不五時來頂文，那整個訂房網站版面上，就通通都是大家的抱怨文了！！！
事實上，版管對您的文章，也放任了一段時間沒有處理。最後會把不同主題文章整理在一起，是因為有不少棧友檢舉、請版管清理版面，且您的文章已經有段時間了，才動手處理。
造成您的誤解，在此深感抱歉，以上的回文，不代表客棧管理方的想法，純粹是我個人的意見。客棧的兩位系統管理員處事溫和，本版面的版管(不是我～)管理版面的風格也是走溫和路線的，沒有接到檢舉抱怨，通常不出手整理非廣告性文章。
希望您能看完站內發文守則後，理解並配合客棧的規則與文化。
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(#73) 舊
FlyingNow FlyingNow 目前線上 FlyingNow 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包高手
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足跡: 2013-03-14: Surabaya, Indonesia2013-03-21: Indonesia
2013-04-02: Jakarta, Indonesia 2013-03-28: Simi Valley, United States 今天: Taipei, Taiwan 文章: 55
性別: 男生
感謝:2次/1篇
註冊日期: 2013-02-02
檢舉此篇文章 回覆: BOOKING.COM不愉快經驗 - 昨天, 16:58
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引用:
作者: SmallFei (原文章)
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最後說些不符合我系統身份的話，您與BOOKING.COM有紛爭，處理過程有不快，在這裡告訴棧友們，做為客棧的一員，我們相當的感謝，也讓我們往後在BOOKING.COM等所有訂房網站上訂房時，會更加小心確認所有細節。
但您一再重複頂文、廣發一模一樣內容的文章、甚至綁架其他棧友開版發問的主題，有段時間在訂房網站版面上置頂的都是您的抱怨文，這些明顯違反客棧規定的舉動，版管們都睜一隻眼閉一隻眼，因為從文章中看得出您氣憤不平，也希望您與BOOKING.COM在往返的回文中，將爭議彌平。
但您一直無法消氣，不論BOOKING.COM做了什麼處理與回覆，您都不滿，只是重複的發文抱怨，您有注意到嗎？您所有抱怨該訂房網站的文章，除了您與少數幾位同樣與BOOKING.COM有訂房爭議的棧友之外，很少棧友回覆，所以您才會每隔一段時間就重複頂文～
我相信，沒有任何一個訂房網站是完美的，所有訂房網站都一定會出紕漏，您的經驗，不需要以重複發文、頂文的方式來警告大家，想知道BOOKING.COM好用與否的人，使用站內Google自然就會搜尋到您的使用經驗。若您的頂文版管不處理，那，使用Agoda、Hotelwide、hotels.com、hostelworld、日本樂天等所有訂房網不愉快的使用者也發3、5個主題，三不五時來頂文，那整個訂房網站版面上，就通通都是大家的抱怨文了！！！
事實上，版管對您的文章，也放任了一段時間沒有處理。最後會把不同主題文章整理在一起，是因為有不少棧友檢舉、請版管清理版面，且您的文章已經有段時間了，才動手處理。
造成您的誤解，在此深感抱歉，以上的回文，不代表客棧管理方的想法，純粹是我個人的意見。客棧的兩位系統管理員處事溫和，本版面的版管(不是我～)管理版面的風格也是走溫和路線的，沒有接到檢舉抱怨，通常不出手整理非廣告性文章。
希望您能看完站內發文守則後，理解並配合客棧的規則與文化。
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會發表新主題，主要是舊主題被多重限制。
我直到前天才接到所謂管理人員的私訊。
照您這樣的說法，是不教而殺囉!3/17開始要登入看文，有人回覆文章也不會自動跳轉，這些出現之前，
我完全沒有接過管理人員的私訊。
抱怨文，有看原文的人，有看出我那一篇是在抱怨呢？
都針對問題回答呀。
我並不需生氣，只是要揭穿BOOKING.COM的謊言，讓這裡的朋友不再受到該網的傷害。
難道您要我接受一個曾經要騙我所謂酒店24:00不接
受入住，還想再騙我NOSHOW費用，最後要給我36美元打發的訂房網嗎？(除了
說要給我36美元，我沒看到牠們有任何解決問題的方式，莫非您是要我接受牠的
36美元，然後閉嘴不要揭穿牠們嗎)？
假如您在凌晨兩點多，拖著行李箱走在異國治安不是很好的城市街頭，茫然尋找住
宿的地方，又要被騙NOSHOW罰款，還說一些24:00所有酒店不接受入住的鬼話來打發您，
您還會認為只是不愉快嗎？
如您認為只是不愉快而且可以接受，那我還真希望您能去經歷一次。
至於說綁架其他人的發問，這麼說會不會太沉重(抬舉)？
我只是就我所知，告知發問的人，有強迫任何人一定要接受嗎？
如您所說:對於訂房網站的抱怨文很多，不加以管理會造成版面紊亂。
不過我發文並不是抱怨訂房網站，或是住房不愉快，不愉快是很好認定，舉凡馬桶、
水管不通到地上看到螞蟻、床上有頭髮，早餐看到討厭的青花菜、工作人員不夠美
或帥等 ...
但警惕的做用也消失大半了！
確確實實是BOOKING.COM有欺騙消費者的行為，才發文警
告這裡的朋友，以免被欺騙還把BOOKING.COM當好人。
昨天在半開放的情況下，馬上有兩位朋友瞭解該網會欺騙消費者，多一個人知道，
就少一個人受傷害，這不是論壇該發揮的功能嗎？
如果，背包客棧所謂的規則與文化就是掩蓋事實，那大可直接SHOW在版規上呀。
管理人員睜一隻眼閉一隻眼，現在兩眼全閉，應該不會那麼累了吧？
像我現在回覆您的文章，算不算自頂呢？
因為同樣的又不會跳轉到論壇上方，時間又開始凍結了。
我只能說:在這裡真好，時間會一直凍結，我的年齡就永遠停止在 09 APR 2013
的宗旨，就是對於會欺騙消費者的訂房網，在背包客棧要噤聲，不可宣揚)
如果站得住腳，為什麼不敢開放原發文？
會發此文，心情是沉重的，前人開闢這個美麗園地，竟然要自毀於現在的管理人員！
請注意！我說你們會自毀，不會是空穴來風！
======================================
這是我前天收到的私訊，是由管理人員所發出。
一、您過往的發文因內容重複和自頂，被網友檢舉違規。
二、文章需登入才能閱讀，是因被網友評分過低。
三、相同內容繼續重複刊登，還是會被刪除並記錄違規。
四、文章處理依照站規，棧方不會因特定人或公司的要求去做文章刪除與更改，請勿做不實指
控。
=================================
在此回答您的四個問題。
一.內容重覆，是我回答BOOKING.COM的問題，為什麼不去追究BOOKING.COM老是提一
樣的藉口？
要說自頂，因為要讓這裡的朋友可以瞭解BOOKING.COM會欺騙消費者，
就算自頂，主要也是要讓人知道真相，請問有什麼錯誤的地方？
發文自頂者很多啊，不是嗎？
(莫非這裡發言就像現代武器系統，可以射後不理，自動追蹤，就算可以自動追蹤，請問是紅
外線或熱追蹤還是其他更先進的系統)？
二.文章評分過低，是如何判斷？
評分三顆星，我不知道是否過低？
可是評分三顆星以下的，甚至沒有評分的不是很多嗎？
為什麼不用登入看文？
要登入才能看文，為什麼不能私訊通知當事人？
直到現在，還是要登入才能看文，而我也只貼了兩篇不同主題的文，
最後全部被集中在這裡，是每篇都評分過低嗎？
況且，有人回覆文章時，為什麼時間永遠停留在三月十七日？
這不是故意要讓我的發文慢慢沉下去嗎？
三.相同內容的出現是因為原文被刻意淡化，而且是發現新事實，所以發新主題的文，但是新
主題發文又被合併，所以看起來像重覆，所以我自刪多篇文。
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇
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而至此之後，要看發文就要先登入，任何人回覆文章，
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請參閱：
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https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1035
七、各版面管理人員有權基於個人主觀判斷進行版面管理，包括修改、編輯、移動、刪除等，對管理人員的處置有所疑義時，請直接向系統管理員反應，使用者於公開版面中討論站務管理問題將視同離題文章處理之。
* 基於聯絡感情需要,客棧不禁止打屁哈啦,但請適可而止,太多的灌水文章會影響其他網友查詢資料時的效率,在您盡情聊天的同時也請為其他網友設想.客棧尊重您的發言權利,但也必須為其他網友控管資訊品質,版面管理員從寬處理打屁文章,但對於失去時效的且不具參考價值的文章,於一段時間後將一率刪除之.請網友儘量利用聊天室與私人訊息方式進行感情交流,以節約網路資源同時也可以幫助減輕管理人員負擔.
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=5142276
* 對於有惡意灌水嫌疑的會員,管理員將先以私人訊息勸導之,不符勸導之會員可能遭刪除帳號處分,因為客棧管理員皆為義務性質,不可能無限制的逐一處理過濾惡意灌水的文章,刪除帳號是最不得已的處理方式.
* 對於客棧管理上的任何疑問,請以私人訊息方式向版面管理員反應,也歡迎直接發訊息給系統管理員.並且禁止在公開版面上討論站務管理問題,請將版面留給其他網友作為純粹資訊交流之用.若連系統管理員都無法為您協調紛爭,那麼很可能您無法適應客棧文化,請您移駕至其他網站貢獻您的所長.
最後說些不符合我系統身份的話，您與BOOKING.COM有紛爭，處理過程有不快，在這裡告訴棧友們，做為客棧的一員，我們相當的感謝，也讓我們往後在BOOKING.COM等所有訂房網站上訂房時，會更加小心確認所有細節。
但您一再重複頂文、廣發一模一樣內容的文章、甚至綁架其他棧友開版發問的主題，有段時間在訂房網站版面上置頂的都是您的抱怨文，這些明顯違反客棧規定的舉動，版管們都睜一隻眼閉一隻眼，因為從文章中看得出您氣憤不平，也希望您與BOOKING.COM在往返的回文中，將爭議彌平。
但您一直無法消氣，不論BOOKING.COM做了什麼處理與回覆，您都不滿，只是重複的發文抱怨，您有注意到嗎？您所有抱怨該訂房網站的文章，除了您與少數幾位同樣與BOOKING.COM有訂房爭議的棧友之外，很少棧友回覆，所以您才會每隔一段時間就重複頂文～
我相信，沒有任何一個訂房網站是完美的，所有訂房網站都一定會出紕漏，您的經驗，不需要以重複發文、頂文的方式來警告大家，想知道BOOKING.COM好用與否的人，使用站內Google自然就會搜尋到您的使用經驗。若您的頂文版管不處理，那，使用Agoda、Hotelwide、hotels.com、hostelworld、日本樂天等所有訂房網不愉快的使用者也發3、5個主題，三不五時來頂文，那整個訂房網站版面上，就通通都是大家的抱怨文了！！！
事實上，版管對您的文章，也放任了一段時間沒有處理。最後會把不同主題文章整理在一起，是因為有不少棧友檢舉、請版管清理版面，且您的文章已經有段時間了，才動手處理。
造成您的誤解，在此深感抱歉，以上的回文，不代表客棧管理方的想法，純粹是我個人的意見。客棧的兩位系統管理員處事溫和，本版面的版管(不是我～)管理版面的風格也是走溫和路線的，沒有接到檢舉抱怨，通常不出手整理非廣告性文章。
希望您能看完站內發文守則後，理解並配合客棧的規則與文化。
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位置: 今天: Taipei, Taiwan 隱私設定
足跡: 2013-03-14: Surabaya, Indonesia2013-03-21: Indonesia
2013-04-02: Jakarta, Indonesia 2013-03-28: Simi Valley, United States 今天: Taipei, Taiwan 文章: 55
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感謝:2次/1篇
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檢舉此篇文章 回覆: BOOKING.COM不愉快經驗 - 昨天, 16:58
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引用:
作者: SmallFei (原文章)
請參閱：
最後說些不符合我系統身份的話，您與BOOKING.COM有紛爭，處理過程有不快，在這裡告訴棧友們，做為客棧的一員，我們相當的感謝，也讓我們往後在BOOKING.COM等所有訂房網站上訂房時，會更加小心確認所有細節。
但您一再重複頂文、廣發一模一樣內容的文章、甚至綁架其他棧友開版發問的主題，有段時間在訂房網站版面上置頂的都是您的抱怨文，這些明顯違反客棧規定的舉動，版管們都睜一隻眼閉一隻眼，因為從文章中看得出您氣憤不平，也希望您與BOOKING.COM在往返的回文中，將爭議彌平。
但您一直無法消氣，不論BOOKING.COM做了什麼處理與回覆，您都不滿，只是重複的發文抱怨，您有注意到嗎？您所有抱怨該訂房網站的文章，除了您與少數幾位同樣與BOOKING.COM有訂房爭議的棧友之外，很少棧友回覆，所以您才會每隔一段時間就重複頂文～
我相信，沒有任何一個訂房網站是完美的，所有訂房網站都一定會出紕漏，您的經驗，不需要以重複發文、頂文的方式來警告大家，想知道BOOKING.COM好用與否的人，使用站內Google自然就會搜尋到您的使用經驗。若您的頂文版管不處理，那，使用Agoda、Hotelwide、hotels.com、hostelworld、日本樂天等所有訂房網不愉快的使用者也發3、5個主題，三不五時來頂文，那整個訂房網站版面上，就通通都是大家的抱怨文了！！！
事實上，版管對您的文章，也放任了一段時間沒有處理。最後會把不同主題文章整理在一起，是因為有不少棧友檢舉、請版管清理版面，且您的文章已經有段時間了，才動手處理。
造成您的誤解，在此深感抱歉，以上的回文，不代表客棧管理方的想法，純粹是我個人的意見。客棧的兩位系統管理員處事溫和，本版面的版管(不是我～)管理版面的風格也是走溫和路線的，沒有接到檢舉抱怨，通常不出手整理非廣告性文章。
希望您能看完站內發文守則後，理解並配合客棧的規則與文化。
====================================================
會發表新主題，主要是舊主題被多重限制。
我直到前天才接到所謂管理人員的私訊。
照您這樣的說法，是不教而殺囉!3/17開始要登入看文，有人回覆文章也不會自動跳轉，這些出現之前，
我完全沒有接過管理人員的私訊。
抱怨文，有看原文的人，有看出我那一篇是在抱怨呢？
都針對問題回答呀。
我並不需生氣，只是要揭穿BOOKING.COM的謊言，讓這裡的朋友不再受到該網的傷害。
難道您要我接受一個曾經要騙我所謂酒店24:00不接
受入住，還想再騙我NOSHOW費用，最後要給我36美元打發的訂房網嗎？(除了
說要給我36美元，我沒看到牠們有任何解決問題的方式，莫非您是要我接受牠的
36美元，然後閉嘴不要揭穿牠們嗎)？
假如您在凌晨兩點多，拖著行李箱走在異國治安不是很好的城市街頭，茫然尋找住
宿的地方，又要被騙NOSHOW罰款，還說一些24:00所有酒店不接受入住的鬼話來打發您，
您還會認為只是不愉快嗎？
如您認為只是不愉快而且可以接受，那我還真希望您能去經歷一次。
至於說綁架其他人的發問，這麼說會不會太沉重(抬舉)？
我只是就我所知，告知發問的人，有強迫任何人一定要接受嗎？
如您所說:對於訂房網站的抱怨文很多，不加以管理會造成版面紊亂。
不過我發文並不是抱怨訂房網站，或是住房不愉快，不愉快是很好認定，舉凡馬桶、
水管不通到地上看到螞蟻、床上有頭髮，早餐看到討厭的青花菜、工作人員不夠美
或帥等 ...
但警惕的做用也消失大半了！
確確實實是BOOKING.COM有欺騙消費者的行為，才發文警
告這裡的朋友，以免被欺騙還把BOOKING.COM當好人。
昨天在半開放的情況下，馬上有兩位朋友瞭解該網會欺騙消費者，多一個人知道，
就少一個人受傷害，這不是論壇該發揮的功能嗎？
如果，背包客棧所謂的規則與文化就是掩蓋事實，那大可直接SHOW在版規上呀。
管理人員睜一隻眼閉一隻眼，現在兩眼全閉，應該不會那麼累了吧？
像我現在回覆您的文章，算不算自頂呢？
因為同樣的又不會跳轉到論壇上方，時間又開始凍結了。
我只能說:在這裡真好，時間會一直凍結，我的年齡就永遠停止在 09 APR 2013
恍若初遇
好長的溝通交涉有點CONFUSED
1. 我想了解一點,NO SHOW 罰款最終應該沒有成立吧? 因為他們也請不到錢.
2. HOTEL方面OVERBOOKING錯誤,不過他們並沒有要有求NO SHOW 罰款. 而且最後主管也要求經辦道歉(是事後了)
3. BOOKING.COM 他們基本上是想要賺佣金,
我的看法, 一開始他們可能認為你要逃避罰款. 而他們在和飯店溝通是似乎一開始可能沒找到KEY PERSON. 你的訂房又是分成兩訂單. 不是直接經辦可能會弄不清. 所以一開始往來主要在於NO SHOW罰款.
4. 由於板主上網抱怨.BOOKING.COM所謂高一層客服主管,變成是處理板主的抱怨,最後準備以USD36補償. 但板主的氣還是無法消. (不過我想基本上他們已經不敢要再請罰款了吧)
本來很簡單的問題為什麼訂房網會弄得那麼複雜呢?
OVERBOOKING的事常常會發生. 訂 房網沒有標準作業流程嗎?
1. 我想了解一點,NO SHOW 罰款最終應該沒有成立吧? 因為他們也請不到錢.
2. HOTEL方面OVERBOOKING錯誤,不過他們並沒有要有求NO SHOW 罰款. 而且最後主管也要求經辦道歉(是事後了)
3. BOOKING.COM 他們基本上是想要賺佣金,
我的看法, 一開始他們可能認為你要逃避罰款. 而他們在和飯店溝通是似乎一開始可能沒找到KEY PERSON. 你的訂房又是分成兩訂單. 不是直接經辦可能會弄不清. 所以一開始往來主要在於NO SHOW罰款.
4. 由於板主上網抱怨.BOOKING.COM所謂高一層客服主管,變成是處理板主的抱怨,最後準備以USD36補償. 但板主的氣還是無法消. (不過我想基本上他們已經不敢要再請罰款了吧)
本來很簡單的問題為什麼訂房網會弄得那麼複雜呢?
OVERBOOKING的事常常會發生. 訂 房網沒有標準作業流程嗎?
瞌睡蟲
行政院公平會已經在調查M0BILE01三星事件，下一個換誰了?
BOOKING.COM請等著!
我說過不會是空穴來風，說到絕對會做到。
BOOKING.COM請等著!
我說過不會是空穴來風，說到絕對會做到。
殘月孤星
花了好久的時間看完這整個討論串
只能說.....一切都是商業利益啊
真是令人心寒
開版大加油
支持你
只能說.....一切都是商業利益啊
真是令人心寒
開版大加油
支持你
不忘初心方能始終
耐心看完了，支持版大，揭發黑暗的社會，不過這社會就是這樣...錢越多勢力越大...官越高越能一手遮天，小蝦米對抗大鯨魚的例子，媒體有興趣報導，成功率較高...這社會就是走到如此了@@
槍硬情濃
原來booking.com真的有問題......
我目前在歐洲自助旅行(第一次)，用了該訂房網站訂房之後發現竟然不能取消(check-in日期的三天前)，怎麼想都覺得很奇怪之後在網路上搜尋booking.com才發現這篇文章
而且要不是之前有其他原因而辦了背包客棧的帳號，我可能也看不到這篇文章
(所以要是客棧真的這麼清白又不希望有更多的旅行者暴露於不必要的危險，麻煩把需要登入才能看文章的設定解開吧!)
我目前在歐洲自助旅行(第一次)，用了該訂房網站訂房之後發現竟然不能取消(check-in日期的三天前)，怎麼想都覺得很奇怪之後在網路上搜尋booking.com才發現這篇文章
而且要不是之前有其他原因而辦了背包客棧的帳號，我可能也看不到這篇文章
(所以要是客棧真的這麼清白又不希望有更多的旅行者暴露於不必要的危險，麻煩把需要登入才能看文章的設定解開吧!)
時光卑微了承諾
這是背包客棧得business model嗎 ?
沒想到背包客棧也會幹這種事, 真的沒想到(W)
沒想到背包客棧也會幹這種事, 真的沒想到(W)
愛到最美是陪伴
這是背包客棧得business model嗎 ?
沒想到背包客棧也會幹這種事, 真的沒想到(W)
站方以對此事對該棧友做過私訊回覆，只是回應不符合該棧友的期待。
https://www.backpackers.com.tw/forum/showpost.php?p=5142179
沒想到背包客棧也會幹這種事, 真的沒想到(W)
站方以對此事對該棧友做過私訊回覆，只是回應不符合該棧友的期待。
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