JALAN『愛隣館』訂房取消後收到帳單....求救！
你是我此生最美的風景
本人於2015年1月30日在日本JALAN網路預約旅館AIRINKAN (愛隣館)，住宿日期：2015年05月06日，宿泊料金28,900円〈兩人〉。之後因規劃行程調整，於2月25日取消予約，但是這個〈3〉月收到信用卡銀行帳單上，這筆金額已經在2月3日入帳，也就是在訂房當時就收取了料金100%，相當不合理。本人於3月10日晚去電與該旅館交涉，該旅館電話人員表示依該PLAN規定在185日～1日前訂房，收取宿泊料金100%〈事後再細看，確實有載明在E-MAIL予約回函裡〉，也就是等於訂房後就不能取消了。本人遂再要求；如果規定是這樣不能取消，那麼希望能恢復原來訂房〈或者可加價調整房型〉，但是該旅館即不再回覆〈可能在語言上有些隔閡，對方態度也不是很好〉。
該旅館如此作法，總是覺得似乎違反了誠信公平，就好像是買東西，賣方若是事先言明不能退貨，總是應該把貨品交付給買受人，不能訂貨不給買方，卻還是照樣要向買方收取貨款。
雖然已經向發卡銀行提出爭議申訴，但是依據銀行人員表示，銀行大致上只會就交易授權真實與金額是否相符做查證，至於買賣兩造間的實質內容可能不會介入。
目前不曉得該如何處理是好，頗感無奈，覺得真的很不合理，現在不知道還有什麼更好的處理方式。
不曉得板上大大們是否曾經碰到過類似情形，求教於各位大神，拜託！拜託！SOS
該旅館如此作法，總是覺得似乎違反了誠信公平，就好像是買東西，賣方若是事先言明不能退貨，總是應該把貨品交付給買受人，不能訂貨不給買方，卻還是照樣要向買方收取貨款。
雖然已經向發卡銀行提出爭議申訴，但是依據銀行人員表示，銀行大致上只會就交易授權真實與金額是否相符做查證，至於買賣兩造間的實質內容可能不會介入。
目前不曉得該如何處理是好，頗感無奈，覺得真的很不合理，現在不知道還有什麼更好的處理方式。
不曉得板上大大們是否曾經碰到過類似情形，求教於各位大神，拜託！拜託！SOS
別來無恙你還狗模狗樣
也許你以為我在枝枝節節在作文章.
--
消費稅定義的是有消費行為, 同理,機場稅未使用可退，但no show，這是有消費行為嗎?
在你定位到取消訂位這段期間，你是擁有這間房間的權利的，沒有人能搶走。
你當然有消費行為，因為你買了這段期間的這項權利。
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消費稅定義的是有消費行為, 同理,機場稅未使用可退，但no show，這是有消費行為嗎?
在你定位到取消訂位這段期間，你是擁有這間房間的權利的，沒有人能搶走。
你當然有消費行為，因為你買了這段期間的這項權利。
時光終於把熱情耗盡
我不懂為啥可以討論這樣多
規矩明明就寫好了，就照規矩走，這樣不就好了嗎?
為啥還要討論訂了房在取消後的使用權利之類，不是取消後就使用權力不就是飯店的嗎???
還管別人要怎樣繳稅金要怎樣使用房間又怎樣損失成不成立???
怎這樣多的理由阿?更不要說要打官司了，超好笑
自助旅行就是這樣，做了就不要後悔，做錯了就當是繳學費八
規矩明明就寫好了，就照規矩走，這樣不就好了嗎?
為啥還要討論訂了房在取消後的使用權利之類，不是取消後就使用權力不就是飯店的嗎???
還管別人要怎樣繳稅金要怎樣使用房間又怎樣損失成不成立???
怎這樣多的理由阿?更不要說要打官司了，超好笑
自助旅行就是這樣，做了就不要後悔，做錯了就當是繳學費八
嫑忈
看了條款, 只能說樓主下次要看清楚呀!
暢飲孤獨
才覺得最近上訂房網找飯店 條件越來越多 原來是這樣
這陣子總看到一個人訂好幾家飯店 快到時間再一次取消
不然就是明文規定不能退訂 被收錢時又去要求對方變更或退錢
只能說在台灣或許可以 但現在訂的不是台灣 日本他們說好怎麼做就是怎麼做
不會有第二個選項 今天若是站在對方角度想的話 會怎麼處理?
飯店今天不保護自己 那不就等著倒嗎
別說當事人不是我 就可以隨便亂講
我也訂過退訂被收錢的 但我是乖乖付錢的那一種....
真的別去當失格旅人....
沒辦法這都是被台灣畸形服務業慣出來的!
在我服務的旅宿業確實是發生過,開口閉口是客戶,到別人的地方還要照自己的方式做事!
這陣子總看到一個人訂好幾家飯店 快到時間再一次取消
不然就是明文規定不能退訂 被收錢時又去要求對方變更或退錢
只能說在台灣或許可以 但現在訂的不是台灣 日本他們說好怎麼做就是怎麼做
不會有第二個選項 今天若是站在對方角度想的話 會怎麼處理?
飯店今天不保護自己 那不就等著倒嗎
別說當事人不是我 就可以隨便亂講
我也訂過退訂被收錢的 但我是乖乖付錢的那一種....
真的別去當失格旅人....
沒辦法這都是被台灣畸形服務業慣出來的!
在我服務的旅宿業確實是發生過,開口閉口是客戶,到別人的地方還要照自己的方式做事!
記憶格式化
所以我都選擇現金結算的飯店
如果真的選了線上信用卡結算 我就一定會去住
因為你把卡號給飯店了 它一定會扣該扣的費用
如果真的選了線上信用卡結算 我就一定會去住
因為你把卡號給飯店了 它一定會扣該扣的費用
聽得一曲歎花惜
飯店不能退的通常都便宜很多
很多訂房網站也都有這些房型
所以一定要看清楚
取消後就認賠吧
沒啥好說的
很多訂房網站也都有這些房型
所以一定要看清楚
取消後就認賠吧
沒啥好說的
地球人真難相處
我個人覺得如果是不能退費的訂房,那在電腦上設定一個取消鍵沒有功能的方式,讓哪些想取消的人根本沒有辦法取消就不會有後續的事情。
倚劍笑紅塵
我個人覺得如果是不能退費的訂房,那在電腦上設定一個取消鍵沒有功能的方式,讓哪些想取消的人根本沒有辦法取消就不會有後續的事情。
到時候又一堆版友跑上來問沒辦法取消要怎麼辦了，問題根本沒解決到。
我們應該倡導大家無論機票酒店各樣，預約時就應該看清楚所有條款，不懂日語或對自己沒信心，就請交給中介去辦。
現在版上經常出現有關這類糾紛的文，全因為大家都誤以為上日網訂房跟各種票券很簡單容易，網上一堆教學文都教大家「下一步，打勾，下一步，然後完成」，但中間有可能有的魔鬼細節根本沒人會去提然後一堆不諳日語的上當，這樣子下去問題只會愈來愈多而且沒完沒了。
沒有說去日本一定要懂日語，也沒有說一定要懂日語才可以上日網訂房訂票，但不懂或不精通日語的話，利用日文網站時應該要更留心，盡可能把所有細字跟細節都看完或者翻譯軟件翻一遍，理解了才按確定，而不是隨便地掉以輕心的訂，然後被罰以後回來說日本人不通人情…… 這不單止是有沒有合約精神之類的問題，就算在本國，立約前也要看清楚條款才簽名這是常識吧？為什麼換成去了別國之後會變成對方不講情理了？？？
到時候又一堆版友跑上來問沒辦法取消要怎麼辦了，問題根本沒解決到。
我們應該倡導大家無論機票酒店各樣，預約時就應該看清楚所有條款，不懂日語或對自己沒信心，就請交給中介去辦。
現在版上經常出現有關這類糾紛的文，全因為大家都誤以為上日網訂房跟各種票券很簡單容易，網上一堆教學文都教大家「下一步，打勾，下一步，然後完成」，但中間有可能有的魔鬼細節根本沒人會去提然後一堆不諳日語的上當，這樣子下去問題只會愈來愈多而且沒完沒了。
沒有說去日本一定要懂日語，也沒有說一定要懂日語才可以上日網訂房訂票，但不懂或不精通日語的話，利用日文網站時應該要更留心，盡可能把所有細字跟細節都看完或者翻譯軟件翻一遍，理解了才按確定，而不是隨便地掉以輕心的訂，然後被罰以後回來說日本人不通人情…… 這不單止是有沒有合約精神之類的問題，就算在本國，立約前也要看清楚條款才簽名這是常識吧？為什麼換成去了別國之後會變成對方不講情理了？？？
從小立志炸清華
到時候又一堆版友跑上來問沒辦法取消要怎麼辦了，問題根本沒解決到。
我們應該倡導大家無論機票酒店各樣，預約時就應該看清楚所有條款，不懂日語或對自己沒信心，就請交給中介去辦。
現在版上經常出現有關這類糾紛的文，全因為大家都誤以為上日網訂房跟各種票券很簡單容易，網上一堆教學文都教大家「下一步，打勾，下一步，然後完成」，但中間有可能有的魔鬼細節根本沒人會去提然後一堆不諳日語的上當，這樣子下去問題只會愈來愈多而且沒完沒了。
沒有說去日本一定要懂日語，也沒有說一定要懂日語才可以上日網訂房訂票，但不懂或不精通日語的話，利用日文網站時應該要更留心，盡可能把所有細字跟細節都看完或者翻譯軟件翻一遍，理解了才按確定，而不是隨便地掉以輕心的訂，然後被罰以後回來說日本人不通人情…… 這不單止是有沒有合約精神之類的問題，就算在本國，立約前也要看清楚條款才簽名這是常識吧？為什麼換成去了別國之後會變成對方不講情理了？？？
同意K大
應該是要提倡大家清楚看條款吧
立約前看清楚條款再簽名真的很重要
沒有說去日本一定要懂日語，也沒有說一定要懂日語才可以上日網訂房訂票
問題是 就算條約用英文寫 大家也都沒在看阿(轉頭看最近的另一個案例)....
看樣子最後就是用中文寫了
然後還要加紅加大加粗再畫重點 這樣就對了!?
回到原po的問題
建議是看看能不能找訂房網還是飯店用哀兵政策問問(或者找白金秘書試試)
看能不能改時間或是房間再給你
或是用較優惠的價錢讓你重訂一次
但是請不要用盧的
真的不行就摸摸鼻子認了
也不要跟信用卡公司說止付之類的
這樣反而可能會造成之後的遊客困擾
例如那個不給外國人訂的
說不定之後就變成不收國外卡了 (印象中某些日本網路商店不給國外卡刷?? 不確定..)
我們應該倡導大家無論機票酒店各樣，預約時就應該看清楚所有條款，不懂日語或對自己沒信心，就請交給中介去辦。
現在版上經常出現有關這類糾紛的文，全因為大家都誤以為上日網訂房跟各種票券很簡單容易，網上一堆教學文都教大家「下一步，打勾，下一步，然後完成」，但中間有可能有的魔鬼細節根本沒人會去提然後一堆不諳日語的上當，這樣子下去問題只會愈來愈多而且沒完沒了。
沒有說去日本一定要懂日語，也沒有說一定要懂日語才可以上日網訂房訂票，但不懂或不精通日語的話，利用日文網站時應該要更留心，盡可能把所有細字跟細節都看完或者翻譯軟件翻一遍，理解了才按確定，而不是隨便地掉以輕心的訂，然後被罰以後回來說日本人不通人情…… 這不單止是有沒有合約精神之類的問題，就算在本國，立約前也要看清楚條款才簽名這是常識吧？為什麼換成去了別國之後會變成對方不講情理了？？？
同意K大
應該是要提倡大家清楚看條款吧
立約前看清楚條款再簽名真的很重要
沒有說去日本一定要懂日語，也沒有說一定要懂日語才可以上日網訂房訂票
問題是 就算條約用英文寫 大家也都沒在看阿(轉頭看最近的另一個案例)....
看樣子最後就是用中文寫了
然後還要加紅加大加粗再畫重點 這樣就對了!?
回到原po的問題
建議是看看能不能找訂房網還是飯店用哀兵政策問問(或者找白金秘書試試)
看能不能改時間或是房間再給你
或是用較優惠的價錢讓你重訂一次
但是請不要用盧的
真的不行就摸摸鼻子認了
也不要跟信用卡公司說止付之類的
這樣反而可能會造成之後的遊客困擾
例如那個不給外國人訂的
說不定之後就變成不收國外卡了 (印象中某些日本網路商店不給國外卡刷?? 不確定..)
該名字無法顯示刷新也沒用
一個非洲人來台灣玩,到了大安森林公園,看到一隻流浪狗,用弓箭射殺後當場烤了起來當午餐.
結果警察來了說他行為違法,非洲人很不服氣的說:這在非洲很正常啊,你不尊重我們非洲文化!
結果警察來了說他行為違法,非洲人很不服氣的說:這在非洲很正常啊,你不尊重我們非洲文化!